"Gebrochene" Riemchen, Rieker Damen V9460, Größe 39
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Ungelöst
- 20 Jun 2023
- #505001
- 97
Guten Morgen,
ich habe mir im letzten Jahr ( zum Ende des Sommers) weiße Rieker Zehenteiler gekauft, die ich in diesem Jahr nur ein paar Tage getragen habe und mir sind beide Riemchen gebrochen. Das ist recht unbefriedigend und eigentlich auch nicht akzeptabel. Ich trage ihre Schuhe wirklich gerne, egal ob Winter- Herbst- oder Sommerschuhe und bin auch bislang immer zufrieden gewesen, aber diese kaputten Schuhe ärgern mich.
Ich würde mich über Ersatz von Ihnen freuen, denn ich mag diese Schuhe sehr!
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20-06-2023 um 07:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rieker weitergeleitet. Mehr erfahren.
20-06-2023 um 09:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Rieker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
04-07-2023 um 20:48 Uhr
Guten Tag,
bislang gab es enttäuschenderweise keine Reaktion auf meine Reklamation.
Ist das normal oder gibt es so viele Reklamationen, dass die Bearbeitung so lange dauert?
Mit freundlichen Grüßen
****** Linke
Antwort des Verbrauchers
17-07-2023 um 18:18 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich finde es tatsächlich sehr schade, dass Sie auf meine Reklamationsanfrage vom 20.6. und die Nachfrage vom 4.7. bis heute so gar nicht reagiert haben.
Zumindest eine Antwort wäre doch nur fair.
Mit (noch) freundlichen Grüßen
****** ******
Antwort des Verbrauchers
01-08-2023 um 10:06 Uhr
... Es meldet sich NIEMAND!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-08-2023 um 22:14 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da seit Wochen keinerlei Reaktion erfolgt ist, ist der Service total schlecht.
