Rieker
Reklamationen & Beschwerden (1.163)

Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist an meiner Sandale die Riemenhalterung gebrochen. Wenn es möglich ist, hätte ich dafür gern Ersatz. MfG R. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe seit Jahren immer meine Schuhe von Rieker. Insbesondere für Messeauftritte, die ich für meine Firma machen muss. Sie sind angenehm zu tragen und sehr weich. Mann bekommt am Ende des Tages keine schmerzenden Füße. Bei diesem Schuh löst sich unerklärlicher Weise die Oberhaut ab. Die Schuhe sind sehr selten getragen, eben nur auf Messen. dies ist auch am Profil unten an der Sohle zu erkennen. Das habe ich bisher nicht erlebt bei ihren Schuhen. Bitte teilen sie mir mit, ob ich dafür einen Ausgleich bekomme. eine Rechnung habe ich nicht mehr gefunden... Mit freundlichen Grüßen ****** ****** , Poggeriestr. 35 in 49832 Beesten email: nordstadler@gmail .com oder ******@roth-werke.de

Habe meine Rieker Sandalen im Sommerschlussverkauf 2023 gekauft und vielleicht noch 3 Wochen angehabt. Jetzt wollte ich diese im Juli das erste mal wieder anziehen und habe gesehen, dass die angenähten Riemen mit der Naht an der Seite ausgebrochen sind. Ich verlasse mich immer beim Kauf auf die Qualität der Marke, dies ist das ersta Mal das ich echt entäuscht wurde.

Sehr geehrte Damen und Herren, Als treuer Riekerkunde muss ich hier meine große Enttäuschung loswerden. Ich habe mir Sommerschuhe bei einem Vertragshändler von Ihnen gekauft (Schuh Neubauer in Bamberg). Leider löst sich nach 2-maligen tragen, die Sohle und der Kleber. Ich war dann wieder im sogenannten Geschäft und wollte sie umtauschen oder reparieren lassen. Da wurde mir gesagt das der Schuhe so hergestellt werden und daher nicht defekt sind. Was ist das für eine Anmahnung ? enttäuschenderweise wurden sie mir nicht ersetzt oder umgetauscht, darum wende ich mich direkt an Sie. Ich würde mich freuen, wenn ich was von Ihnen hören würde. Gern würde ich die Schuhe tausche oder dass mein Geld zurückerstattet wird. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Anbei Fotos und Belege.

Sehr geehrte Damen und Herren, Als treuer Riekerkunde muss ich hier meine große Enttäuschung loswerden. Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich mir im Urlaub ein paar Rieker Boots gekauft. Ich war etwas skeptisch, da es kein Lederschuh war und ich normalerweise nur Echtlederschuhe trage. Aber was tut man nicht alles für Tierwohl und Umweltschutz. Ich habe die Schuhe nur sehr wenig getragen und war schon verwundert, dass die Absätze sehr schnell abgelaufen waren. Dann passierte es, dass beide Schuhe gleichzeitig mitten in der Sohle identisch gebrochen sind. Totalschaden! Leider konnte ich die Schuhe nicht zurückbringen, da ich sie im Urlaub gekauft hatte und auch keinen Kassenbon aufgehoben habe. Dachte, dass sei bei Rieker nicht nötig. Nun werde ich die Schuhe wegwerfen, aber vorher wollte ich Ihnen meine Enttäuschung mitteilen und als Kunde haben sie mich leider verloren.

Habe vor 3 Wochen,die Schuhe in einem Schuhladen,in Rumänien, gekauft.Sie haben angefangen sich zu schälen,nach 3mal tragen.War heute im Laden und habe sie reklamiert. Die Verkäuferin sagte ich soll sie waschen und sie dann bringen,dass sie schauen ,ob man sie reparieren, kann.Was ,bitte,kann man reparieren an Material,dass sich schält ?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir die Rieker Antistress Schuhe gekauft-Vor ca anderthalb Jahren In Bad Orb in dem Schuhgeschäft DÖPPENSCHMITT! Die Schuhe habe ich circa 1-2 die Woche an zum walken ! Plötzlich bemerkte ich am rechten Schuh einen 10 cm langen Riss Zwischen Schuhoberteil und Sohle. So einen kaputten Schuh hatte ich eigentlich noch nie ! Ich gehe von einem Materialfehler aus und beim linken Schuh sieht man die ersten Anzeichen. Ich kann ihn die Schuhe gerne ein schicken. Sie sind nur im Originalkarton. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Im Februar 2023 habe ich mir weisse Sneaker Mit Reißverschluss in München gekauft. Leider löst sich mittlerweile das Leder von der Sohle am rechten Schuh vorne links ab. Da ich 300 km von München entfernt wohne,kann ich leider nicht im Laden reklamieren. Kassenzettel habe ich leider auch keinen mehr,da ich immer restlos zufrieden mit den Sneakers ihrer Marke zufrieden war! Vielleicht können sie ja eine Lösung für mein Problem finden. Das ist wirklich ein toller Schuh,sehr bequem und chic! Mit freundlichem Gruß ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, an meinen Herrensandaletten Gr.44 lößt sich die rote Innenbeschichtung in Fetzen ab. Teils klebt es mir am nackten Oberfuß (Spann) bzw. es liegen kleine Partickel hier und da in der Wohnung umher. Dieses Problem tritt an beiden Schuhen auf. Da bereits 2 Jahre nach dem Kauf ohne Kassenbeleg keine Rückgabe möglich ist, setze ich auf Ihre Kulanz bzw. auf ein Produkt bei dem dieser Mangel bereits beseitigt wurde. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe im Herbst (11. November 2023) Rieker Schuhe im Schuhpark Flensburg gekauft. Sie lagen im Karton bis neulich, und als ich die dann tragen wollte, stelle ich fest, dass der linke Schuh unangenehm knirscht beim Gehen. Das habe ich heute reklamiert und im Schuhpark vorgeführt, gezeigt dass die Schuhe kaum getragen sind, wurde aber abgewiesen mit der Begründung, dass die Reklamationsfrist überschritten ist (mit 3 Wochen). Ich glaube nicht dass es stimmt.