Bei den Schuhen ist an einer Naht nach kurzer Zeit das Leder gerissen
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Ungelöst
- 02 Jun 2023
- #498062
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Am linken Schuh ist nach 6 -7 Monaten vorne links an einer Naht das Leder gerissen sodass der Schuh undicht wurde. Ich habe die Schuhe ca. 600 km von zu hause im Urlaub gekauft. Der Sachverhalt wurde Rieker von mir in einem freundliche Brief erklärt, den ich mit den Schuhen an Rieker geschickt habe.
Heute wurden die Schuhe mit einer einfachen Erklärung an mich zurück geschickt.
Rieker ist nach deutschem Recht nicht zuständig sondern der Händler.
Ich kann es gerne bei ihm versuchen.
Kein freundliches Wort, kein bedauern, nur der sture Text.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-06-2023 um 00:17 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht!
