Reklamation Schnürstiefel

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am 17.12.2022 habe ich mir eine gefütterte Stiefelette Ihrer Firma zum Preis von 79,95€
(Gr. 41 8720307841 3) gekauft. Ich bin Mitarbeiterin in einem Pflegedienst und bin ausschließlich ambulant unterwegs, d.h. ich benötige einen trittsicheren warmen Schuh. Ihr Model hat mich optisch überzeugt. Am 18.12.2022 habe ich die Schuhe erstmalig getragen. Bei uns herrschte Winterwetter, Schnee und gefrorener Boden. Bereits nach den ersten Schritten musste ich feststellen, dass die Sohlen denkbar ungeeignet für diese Witterrungsverhältnisse sind. Deshalb ist der Schuh für mich nicht tragbar und ich möchte den Kaufbetrag zurück erstattet bekommen. Im Laden wurde mir dieses verwährt, deshalb bitte ich Sie darum, mir den Kaufpreis zu erstatten. Die Schuhe schicke ich Ihnen selbstverständlich zu. Teilen Sie mir die Versandadresse mit. Ich hoffe auf umgehende Bearbeitung und Rückantwort und verbleibe mit

Freundlichen Grüßen.

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