Rieker
Reklamationen & Beschwerden (1.155)

Im Urlaub habe ich mir ein paar Rieker Boots gekauft. Leider musste ich nach 3 mal tragen feststellen, das sich die Farbe bzw. das Material löst . Bitte um baldige Rückmeldung, wie sie weiter vorgehen werden. Ich kann die Schuhe leider nicht in dem Laden reklamieren, da dieser 450 km entfernt ist. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe mir im Oktober eine Stiefelette von Rieker gekauft und wie von der Verkäuferin empfohlen gleich noch einen Schaum zum imprägnieren, was ich dann auch gleich tat. Nun musste ich das erste Mal auf einem nassen Bürgersteig gehen und feststellen das ich sogleich nasse Füße bekam (vorne). Für eine Herbst/Winter Stiefelette bin ich darüber sehr enttäuscht da ich schon oft Rieker Schuhe gekauft habe. Ich habe versucht sie im Geschäft zu reklamieren aber die sagten mir sie wären ja nicht kaputt. Daher bitte ich nun sie mir bei diesem anliegen zu helfen.

Sehr wenig getragene Schuhe, seit 10 Monaten im trockene Schuhregal gelagert, trotzdem das Material bei linke Schuhe, im hinteren Teil löste sich an der Naht auf Länge ungefähr 1,5 cm, nicht von meine Schuld. Gekauft 30.12.2021 in PEP München Preis 89.95€ minus 20% Rabatt Rieker F6721-22 (Eur44) Meine Email ******@gmail.com Danke für Ihre Verständnis

Sehr geehrte Damen und Herren, letzten Monat - am 02.10.2023 habe ich mir drei Paar Schuhe bei Shoe4You in Dinslaken gekauft. Unter anderem auch einen Rieker-Schuh. Normalerweise sind wir als komplette Familie überzeugt von Rieker-Schuhe. Diesmal jedoch nicht. Nach zweimaligen Tragen sind deutliche Spuren (Obermaterial defekt) am Schuh zu sehen. Bei einem Preis von knapp 75,- Euro nehme ich das nicht so einfach hin. Bin von einem Qualitätsschuh ausgegangen. Deshalb habe ich den Schuh sofort bei Shoe4You reklamiert. Diese haben den Schuh eingeschickt. Aber nicht zum Hersteller also an Sie sondern zur Hauptstelle von Shoe4You. Die haben sich aber nichts von der Reklamation angenommen sondern den Schuh einfach nach ein paar Wochen an mich zurückgeschickt (der wurde dann auch noch versehentlich an eine falsche Adresse geliefert). Ich möchte Sie deshalb bitten, entweder mir den Schuh umzutauschen also ersetzen, einen Gutschein zu schicken oder den Geldbetrag auf mein Konto zurück überweisen. Bitte informieren Sie mich, wie wir weiter vorgehen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******.

Es bilden sich ganz kleine und viele Risse auf der Oberfläche beider Schuhe

Ich bin von den Stiefeletten sehr enttäuscht, ich habe darin Klitsch nasse Füße bei Regen. Das dürfte doch nicht sein.

Bei meinen Winterstiefeln löste sich bereits nach 2 Monaten das Obermaterial und platzte ab. Nicht mal 1 Jahr nach Kauf hat sich nun die komplette Sohle abgelöst! Der Schuh ist unbenutzbar. Ich war sonst immer sehr zufrieden mit Rieker, aber diese Verarbeitung ist wirklich erschreckend!

Die Schuhe wurden bei Amazon bestellt. Leider sind sie nach einem Jahr einem Winter, nicht mehr zu gebrauchen.

Ich habe im Outlet 2 Paar Schuhe, Wert 90 Euro, zur Auswahl gehabt und zurück gegeben. Ich habe einen Gutschein bekommen, wollte diesen jetzt einlösen und habe festgestellt, dass ich ihn verloren habe. Die Dame im Outlet hat mir klargemacht, dass ich in diesem Fall Pech gehabt. Sie hat sich nicht mal die Mühe gemacht im Ordner mit den Gutscheinen nachzusehen. Das kann ja nicht wahr sein. Sowas kann immer mal passieren.

Rieker Slip-On Sneaker Nubuklederimitat löst sich vorne am Schuh . Geschäft will keine Reklamation durchführen. Schuhe gekauft am 17.05.2023 Schade da die Schuhe nicht gerade günstig waren. Ich habe immer Rieker gekauft. Ich hoffe um eine Lösung. Mit freundlichen Grüßen