Ritter Sport
Reklamationen & Beschwerden (192)

Ich esse seit Jahren gerne Ritter Rum Knusperstücke. Jetzt habe ich eine Packung geöffnet und aus der Tüte kam nicht der angenehme Duft von Jamaika Rum, sondern eher der Geruch von Industrie Alkohol, leider hat sich das beim Geschmack bestätigt. Schade, wenn das der neue Geschmack ist, werde ich das Produkt kaufen können.

Ich bin seit Jahren Kunde von Ritter Sport Schokolade. In letzter Zeit musste ich jedoch feststellen, dass die Qualität sehr nachgelassen. Die Schokolade die ich kaufte, war mehrfach mit einen weißen Film überzogen. Was mich aber noch dazu wirklich empört hat, ist ihre letzte Preiserhöhung. Bisher habe ich jede Preiserhöhung akzeptiert, aber diesmal finde ich die Erhöhung wirklich unhaltbar. Die Schokolade ist von 1,49€ auf 1,89€ angehoben worden, dass sind fast 30%. Diese Erhöhung bei nachlassender Qualität kann nicht mehr nachvollziehen. Als Kunde werde ich mich von ihrer Marke verabschieden und mich einer anderen Marke zuwenden, die die Preise nicht so dreist erhöht.

Wir haben am Montag, 26.08.2934 einen Workshop gebucht. Während die Kinder im Workshop waren haben wir im Shop Schokolade gekauft. Auf dem Karton, in welchem die Schokolade verpackt war, war ein Haltbarkeitsdatum von fast 6 Monaten angegeben. Das ist nicht lange, aber es ist akzeptabel. Zu Hause haben wir die Packung geöffnet und auf den Schokoladentafeln stand ein anderes, nämlich Haltbarkeitsdatum 08.05.2024. Das sind ein paar Monate in der Vergangenheit. Das war eine sogenannte Mogelpackung und somit eine Enttäuschung zumal die Preise nicht gerade günstig sind. Man erwartet von einem Shop der Fabrik mehr als von einem Supermarkt, aber im Supermarkt kann man nicht nur günstiger, sondern auch frischer einkaufen. Trotz alledem war der Workshop schön und die Großpackungen Schokolade eine gute Auswahl. Liebe Grüße ****** ****** Tel. 07042 85421

Wir haben neulich Ritter Sport Jamaika Rum gekauft und haben bemerkt dass außen auf der Schokolade weiße Spuren zu sehen waren!Der Geschmack war nicht so gut und der Rum hatte gar nicht geschmeckt!

It's very very Bad

Guten Tag, ich habe vorhin eine Tafel Ritter Sport " Die Starke " geöffnet und einen halben Riegel gegessen, bei der Arbeit, also ohne genauer auf die Packung zu achten. Als ich die Packung eben weiter aufriss bot sich mir ein Bild des Grauens.......Alles voller Schimmel ! MHD 25.01.20.24

Eine Tafel von Ritter Sport Geschmacksrichtung Kaffee Knusper, vor drei Wochen gekauft und seitdem im Kühlschrank gelagert offenbarte heute beim öffnen Schimmel und weniger schöne Textur. Mindesthaltbarkeitsdatum 30.03.2024 Weniger schön war, dass wir schon jeweils ein Stück gegessen hatten, bevor wir den Schimmel entdeckt haben. bitte um warengutschein erstattung.

Hallo, hiermit reklamiere ich eine Packung Ritter Sport Mini black & White. Eine der Mini-Packungen ist offen, beidseitig. Details auf den Fotos. Viele Grüße, André ******

Guten Tag, Ich bin ein Riesen Ritter Sport Fan und kaufe auch seit Jahren regelmäßig die Produkte. In letzter Zeit kam es öfter vor, dass in den Mix Packungen (angehängtes Bild) eine Tafel fehlt und dieses Mal wollte ich das mitteilen. Es kann ja nicht sein, dass immer wieder eine Tafel in der Packung fehlt oder irre ich mich da? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang Januar habe ich im Kaufland eine ritter Sport voll Nuss gekauft. Heute wollte ich diese verzehren, daraufhin hatte ich einen komischen bittereren Geschmack im Mund. Kurze Zeit später habe ich ebenfalls meine Frau naschen lassen, diese war der selben Meinung. Wir kaufen oft die Nuss Schokolade von euch, allerdings bin ich diesmal sehr enttäuscht, dass ich diese entsorgen musste. Vorallem bei den Preisen. Allerdings habe ich auch keine Rechnung mehr, weil ich diese direkt entsorge. Vllt sind sie ja so kulant und haben eine Lösung.