Schlechte Schokolade
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Behoben
- 08 Nov 2022
- #436441
- 196
Guten Tag,
Ich habe letzte Woche zwei Papierbeutel Ritter Sport mini gekauft. Ablaufdatum ist der 27.11.2022. Beim Öffnen der Schokolade ist mir aufgefallen, dass sie verfärbt ist. Die Schokolade schmeckt aus beiden Tüten ranzig! Sie ist keines Wegs cremig und dazu einfach ungenießbar! Auch der Geruch ist schon ranzig/muffig. Beide Tüten (die Gelbe und die Blaue) kommen der Preisleistung definitiv nicht nach. Es ist die schlechteste Schokolade, die ich je gegessen habe. Ich wollte mir und meinen Arbeitskollegen einen Gefallen tuen und habe für einen Reinfall gesorgt. Auch meine Arbeitskollegen waren sehr enttäuscht. Ich schicke Ihnen im Anhang Bilder dazu.
Auch bei der Ritter Sport Nugat feht die cremigkeit. Die Schokolade wird im Mund zu einer unangenehmen klebrigen Konsistenz.
Ich hoffe Sie nehmen diese Kritik an.
Mit freundlichen Grüßen
M. ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-12-2022 um 00:03 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Auf meine Reklamation folgte in Kürze eine ernstgenommene und gut erklärte Antwort.
Obwohl die Schuld nicht bei der Firma selbst lag, bekam ich ein Päckchen mit Schokolade als Wiedergutmachung.
Eine sehr wertschätzender Kundenservice.
