Bestellung kommt einfach nicht !
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Behoben
- 15 Dez 2022
- #448833
- 126
Habe den Perfume Genie 2.0 am 9.11.22 bestellt und habe bis heute 15.12.22 noch kein Paket erhalten. Inzwischen schon eine weitere Bestellung gemacht , die kam wunderbar an.
Problem über WhatsApp mit Rituals erklärt und bekomme zum 3. Mal die Aussage : ich kümmere mich um das Problem und werde dir schnellstmöglich Bescheid geben. Liegt wohl am Lieferdienst.
Aber wie kann das sein, das man auf ein Produkt seit ca. 5 Wochen wartet und man keine Info bekommt was nun wirklich los ist?
Klarna habe ich Bescheid gegeben und sie halten die Rechnung auf „Pausiert“. Sehr nett von denen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-12-2022 um 09:57 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Habe zwar Gutscheine, als Entschädigung bekommen , aber 1 1/2 Monate auf einen Artikel zu warten , nicht zu wissen was damit ist und dann gesagt bekommen , wir haben ihre Bestellung storniert , ist schon frech.
Vor Ort kaufen ja, dort nochmal bestellen fraglich.
