Kein Bestellen möglich, Reaktionen des Kundenservice hatten bislang nichts mit meinen Beschwerden zu tun!

Im WhatsApp-Kundenservice und per E-Mail erhalten ich bislang lediglich automatische Antworten, dass sich jemand melden wird.

Ich bin ratlos. Ich habe in den letzten Monaten vier Bestellungen an Rituals geschickt. Von diesen Bestellungen ist KEINE bei mir angekommen, da sie zuvor von Seiten Rituals aus storniert wurde!
Ich habe dann als Dankeschön digitale Gutscheinkarten bekommen. Auf einer war nicht mal etwas drauf.

Verratet mir: wie kann ich denn eine Gutscheinkarte einlösen, geschweige denn mein Geld bei Rituals ausgeben, wenn die Firma nicht in der Lage ist, die Bestellungen bzw Lieferungen abzuwickeln?

Dann bekomme ich - gerade heute wieder - einen Rücksendeschein. Aber was soll ich denn bitte zurücksenden, wenn es meine Bestellungen überhaupt nicht bis zu mir schaffen?

Ich bin eigentlich nurnoch gespannt, welche Ausrede das nächste Mal kommt.
Ich bin recht verärgert!

Gruß
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