Schrecklicher Kundenservice im Laden

Ich war heute in der Filiale Rituals in Krefeld um mir die neue Kollektion anzuschauen . Ich wurde noch nichtmal begrüßt von der Mitarbeiterin welche Dienst hatte . Ich lief 10 Minuten rum und habe mir alles angeschaut und war auf ser Suche nach bestimmten Duft Stäbchen , welche ich am Ende selbst gefunden habe. Ich war die einzige Kundin in der Filiale und die Verkäuferin stand während meines gesamten Aufenthaltes hinter der Kasse und war mit ihrem Handy beschäftigt. Man hat mich nicht beraten oder sonst in irgendeiner Form interessiert gewirkt. Als ich bezahlt habe viel mir die Aktion auf , wenn man für einen bestimmten betrag einkauft erhält man ein Geschenk. Darauf hat die Dame mich nicht hingewiesen. Ich habe es angesprochen und dann hat sie es erst erwähnt. Man hatte absolut keine Lust mich zu bedienen und eigentlich hätte ich gern mer gekauft. Man sollte nicht vergessen dass der Umsatz nur durch Kundenservice erreicht werden kann. Hier war es leider überhaupt nicht der Fall was ich sehr schade finde da ich ein großer Fan von Rituals bin. Ich weiß nicht ob ich diese Filiale nochmal besuchen werde.