Erstattung Flugtickets für Mai 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,
im Dezember 2019 ! buchte ich eine Reise im Reisebüro Schön-Reisen ( Flug, Hotel, Mietwagen) 1 Woche für Portugal für Mai 2020. Die Reise habe ich im Januar 2020 komplett bezahlt an das Reisebüro. Aufgrund von Corona fand die Reise nicht statt , das Geld fürs Hotel und der Mietwagen wurde mir innerhalb von 4 Wochen erstattet. Auf das Geld für den Flug mit Ryanair warte ich bis heute.
Ich habe ca. 20 Mails geschrieben, zuerst an das Reisebüro. Das Reisebüro hat aber die Rechte an Ryanair abgetreten im Oktober 2020.
Online konnte ich eine Erstattung des Flugpreises von 327,96€ nicht beantragen, da nach so langer Zeit die Flugnummer nicht mehr existiert.
Also versuchte ich es telefonisch mit ca. 20-30 Anrufen bei Ryanair.
Jedes Mal wurde ich vertröstet, das es jetzt bearbeitet wird oder man
legte einfach auf. Man hängt ewig in der Warteschleife und hat jedes
Mal eine andere Person am Telefon.
Leider hatte ich vom 02.11.2020 an keine Einnahmen, musste mein
Geschäft schließen und bin dringend auf das Geld angewiesen.Leider habe ich keine Rechtsschutzversicherung und einen Anwalt kann ich mir
im Moment nicht leisten.
Ich hoffe, Sie können mir helfen diesbezüglich.
Ich habe alle Mails gesammelt.
Mit freundlichen Grüßen ****** ****** und Karsten Lorenz