Wanderschuh hat innen Wellen bekommen
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Ungelöst
- 13 Apr 2023
- #482553
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Ich habe den WS Alpenrose 2 MID GTX Atlantic Deep/ Feld Green 61374/8540 vor einiger Zeit gekauft und bisher immer nur für kurze Strecken getragen. Dabei hatte ich keine Probleme mit dem Schuh festgestellt. Nun war ich aber für eine 7 Tage auf einer Wanderung unterwegs. Schon nach kurzer Zeit wurde das Innenfutter wellig. Die Wanderung war dadurch erheblich beeinträchtigt und der Schuh hat an verschiedenen Stellen sehr gedrückt. Man kann innen richtig fühlen, wie sich die Innenschicht vom oberen Material abgelöst hat und dadurch wellig ist.
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13-04-2023 um 19:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Salewa weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-04-2023 um 19:01 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war nicht besonders. Es wurden nur Floskeln geschrieben und ein Gutschein von 30 % für einen neuen Ankauf angeboten. Bin aber nicht sicher, ob ich nochmal Wanderschuhe von Salewa kaufe. Somit läuft der Gutschein ins Leere.
