Nicht volständig gelieferte Küche

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  • 12 Okt 2020
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Merine Damen Und Herren,
Ich habe 17 Juli eine Küche bei Schaffrath in Auftrag gegeben und diese jetzt letzte Woche 30.09 geliefert Donnerstag geliefert und aufgebaut bekommen. Jetzt zu meiner Beschwerde. Leider ohne Elektrogeräte (Abzugshaube ,Mehfachsteckdose , Waschmaschine, Spülmaschine). Worüber ich erst 1 Tag vor Lieferung benachrichtigt wurde. Ich bin extrem darüber verärgert und finde es schade da Schaffrath nun halt fast ein halbes Jahr Zeit hatte die besagten Geräte zu bekommen. Wenn ich mir diese Geräte jetzt online woanders bestellen würde wären sie in 2Wochen da. Ich muss jetzt weiterhin mir essen kommen lassen.Da ich meine Küchengeräte schon entsorgt habe weil ich bis letzte Woche Mittwoch noch dachte ich würde Donnerstag eine komplette Küche haben. Mir konnte auch noch nicht gesagt werden wann ich jetzt meine Küchengeräte bekommen würde.
Außerdem konnten einige Elemente nicht angebracht werden, da sie entweder mangelhaft oder falsch bemessen waren. Dazu gehören:

- die komplette Rückwand
- der Hängeschrank, der neben der Dunstabzugshaube angebracht werden sollte
- der Hängeschrank an der Ecke, neben dem Ofen
- Mehrere Blenden, inbesondere links neben dem Kühlschrank und rechts neben der "Waschmaschine"

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05-11-2020 um 17:46 Uhr


Leider nicht .Wir warten immer noch fehlende Teile! Wir wurden noch nicht mal Einmal angerufen und entschuldigen.Verkaufen ja und funktioniert nicht.So was habe ich von Schaffrath nicht erwartet.Leider bis jetzt habe ich mein ganzes Möbel hier gekauft,Mehrere Leute empfehlen.Ausser warten können wir nicht machen.Danke

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-12-2020 um 09:12 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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2
Schaffrath
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