Verspätung des Abflugtages um knapp über 3 Stunden

Hallo zusammen,

hiermit möchte ich mich hier bei Ihnen melden da wir dieses mal echt enttäuscht waren und das nicht sein darf das man erst beim eigentlich pünktlichen starten feststellt das eine Leuchte aufleuchtet das abgeklärt werden muss.
Sicherheit ist natürlich das wichtigste aber das sowas nicht im vorfeld alles gecheckt wird, damit nicht dann die Passagiere über 3 Stunden im Flieger gefangen sitzen wenn sie dann noch einen Flug von fast 10 Stunden vor sich haben das ist alles andere als erholsam.
Unser Flug sollte am 06.01.2024 um 9:20 starten und ca 12:30 war dann der wirkliche Start.
Beim Rückflug waren es dann auch wieder 1:40 Verspätung.
Im Anhang schicke ich Ihnen die Flugunterlagen und Tickets dann sehen Sie genau um welchen Flug es sich handelt.
Ich habe schon mehrere Urlaube über Schauinsland Reisen gebucht war auch stets zufrieden bis auf dieses mal.
Ich würde mich freuen wenn ich eine Nachricht von Ihnen erhalte und wir mit einer Entschädigung rechnen dürfen.

Würden auch gerne wieder mit Schauinsland reisen.

Lg. ******