Vor einigen Wochen habe ich eine Schufa-Auskunft beantragt, die ich äußerst dringend für meine Wohnungssuche benötige. Ich möchte nicht in die Abo-Falle tappen und eine kostenlose Auskunft bekommen, auf die man einmal jährlich einen Anspruch hat. Die Schufa hat mir nach einigen Wochen einen Brief geschickt, und obwohl ich seit fast 10 Jahren unter meiner Adresse gemeldet bin, hat sie die äußerst seltsame Bemerkung gemacht, die Adressdaten weichen von ihrem Datenbestand ab. Offensichtlich Schlamperei der Schufa. Abgesehen davon war die Schufa nicht in der Lage, meinen lediglich aus 6 Buchstaben bestehenden Namen richtig zu schreiben. Eine Ausweiskopie möchte ich aus Sicherheitsgründen nicht schicken, da damit Mißbrauch betrieben werden kann. Vermutlich will die Schufa mich unter Druck setzen, damit ich ein kostenpflichtiges Abonnement abschließe. Bei der Rechtsbehelfsbelehrung wurde keine Adresse angegeben, an die man sich wenden kann.
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Antwort des Verbrauchers
15-08-2023 um 21:51 Uhr
Reklamation 24 hat mir nicht geholfen. Die Schufa hat nach wie vor darauf bestanden, rechtswidrig eine Kopie des Personalausweises zu bekommen. Erst als ich sie auf die Rechtslage hinwies, bekam ich eine Schufa-Auskunft. Absolut unverschämt. Jedenfalls hat mir Reklamation 24 nicht geholfen.
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