Sehr schlechter Service den ich je gesehen habe!
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Behoben
- 16 Sep 2021
- #290516
- 456
Leider ist meine Mutter verstorben, Sie hatte einen Bausparvertrag bei Schwäbisch Hall.
Wir haben den Berater kontaktiert und am 03.07.2021 alle notwendigen Formulare an deren Sachbearbeiter in Neuss gesendet, er hat den Empfang aller notwendigen Unterlagen bestätigt und am gleichen Tag an die Hauptstelle weitergeleitet. Es sind jetzt mehr als 10 Wochen um, leider ist die Auszahlung noch nicht mal bearbeitet. Anrufe werden nicht ernst genommen. Nicht zu empfehlen! Schande für Schwäbisch Hall!
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16-09-2021 um 19:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwäbisch Hall weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-10-2021 um 06:22 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Hatte nur bei Auszahlung Probleme.
Der Verlust meiner Mutter war schon hart genug und dann muss man sich auch noch sich mit Schwäbisch Hall beschäftigen und sich ärgern. Kundenbetreuung war einfach immer unfreundlich und monatelang hat man mich für ein Auszahlung warten lassen obwohl alle Unterlagen komplett waren. Dank Reklamation24 hat sich der Fall gelöst. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter der Reklamation 24!
