Hier unser E-Mail-Schriftverkehr an kundenservice@schwaebische.de sowie Tel. Reklamationen
Wir erhielten bisher keine Rückmeldung.
Sehr geehrte* Damen und Herren,
heute wurde wieder nur 1 Ausgabe der Schwäbischen Zeitung zu o.g. Vertragsnummer zugestellt.
Bitte senden Sie uns eine Gutschrift für einen weiteren Tag.
Für den Monat August sind wir mittlerweile bei 12 fehlenden Ausgaben, d. h. 12 Gutschriften für August.
Wann beheben Sie das Problem und wann erhalten wir endlich eine Rückmeldung?
Bitte rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir, wenn Sie Fragen haben.
Viele Grüße
i. A. ****** Neidhardt
Tel: +49 751 804 3277
Fax: +49 751 804 3477
******@tws-netz.de
TWS Netz GmbH
Schussenstraße 22 . 88212 Ravensburg
Geschäftsführung: Helmut Hertle . Dr. Andreas Thiel-Böhm
Aufsichtsratsvorsitzender: Alexander Geiger . Bürgermeister der Stadt Weingarten
Sitz der Gesellschaft: Ravensburg . Registergericht: Amtsgericht Ulm
Registernummer: HRB 720728.
USt.-Ident.Nr. gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 814 803 855
Original Message
Subject:
KM: Rekla 23 TWSN, Reklamation: Zustellung Schwäbische Zeitung, VertragsNr. 84733692
Sent:
Dienstag, 15. August 2023 10:40
From:
NeidhardtManuela
Sehr geehrte* Damen und Herren,
wir haben noch keine Rückmeldung zu unserer gestrigen Reklamation erhalten.
Wir warten dringend darauf.
Leider ist heute schon wieder nur 1 Ausgabe der Schwäbischen Zeitung in unserem Briefkasten eingegangen.
Bitte beheben Sie das Problem umgehend.
Bitte senden Sie uns auch hierüber eine Gutschrift
Bitte rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir, wenn Sie Fragen haben.
Viele Grüße
i. A. ****** Neidhardt
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Fax: +49 751 804 3477
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Original Message
Subject:
KM: Rekla 23 TWSN, Reklamation: Zustellung Schwäbische Zeitung, VertragsNr. 84733692
Sent:
Montag, 14. August 2023 08:13
From:
NeidhardtManuela
Sehr geehrte* Damen und Herren,
leider funktioniert die Zustellung der SZ zu o.g. Vertragsnummer immer noch nicht.
Nach wiederholten tel. Reklamationen für 07.08, 08.08. und 09.08. für 2 fehlende Ausgaben der Schwäbischen Zeitung, fehlt uns an folgenden Tagen
10.08., 11.08., 12.08. und heute, 14.08.2023
in der Schussenstraße 1 Exemplar.
Tel. wurde uns versichert, dass mit der Aushilfe gesprochen wird. Weshalb statt 2 Exemplaren nur 1 SZ zugestellt wird ist für uns nicht nachvollziehbar.
Wir bitten um Rückmeldung wie die Zustellung künftig funktionert und Bestätigung der
Berücksichtigung der genannten Tage bei der Rechnungstellung.
Bitte rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir, wenn Sie Fragen haben.
Viele Grüße
i. A. ****** Neidhardt
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16-08-2023 um 07:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwäbische Zeitung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-09-2023 um 09:32 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?32 fehlende Printausgaben im August. Erst als sich unser GF mit dem GF der SZ in Verbindung gesetzt hat, hat sich das Problem gelöst. :(
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