Sconto Möbelmarkt
Reklamationen & Beschwerden (421)

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe im vergangenen Jahr in ihrem Haus 6 Schwingstühle gekauft (17.9.2022). Diese werden von uns nur am Wochenende zu 2 Mahlzeiten besessen. Leider sind die Stühle nach nur einem Jahr durchgesessen. ( Körper-Statue: Mann knappe 95 kg, Frau knappe 62 kg, 3 Kinder max 30kg) Daher bitten wir um Reklamation oder Austausch der 6 besagten Stühle.

Ich habe habe am Donnerstag ein Tischset gekauft,heute habe ich gesehen das ein Tischbein gerissen ist.Ich wohne 100km von der Filie entfernt, kann das Paket also nicht zurück bringen.

Bei auspacken habe ich festgestell dass Holzboden No.8 Code 31680 beschädigt ist.

Hallo, habe gestern meine neue Ecksofa aufstellen wollen und musste feststellen das am hochklappbaren Bettkasten das rechte Scharnier mit den Federn total verbogen ist. Da das Sofa in Folie eingepackt war konnte man den Fehler nicht sehen. Der Bettkasten soll als Aufbewahrungsbox dienen und wird daher oft bewegt. Das Scharnier wird sicher sehr bald rausgerissen werden beim benutzen. Ich bitte um schnelle Bearbeitung und sende aussagekräftige Fotos mit.

Habe am 9.9.23 eine Küche bei euch gekauft: den küchenblock DenHaag/ dszu unterschrank 60 ANDY,zusätzlich dazu.habe schon gesehn das der Karton n kleinen Schaden hatte.jetzt beim auspacken gesehn. Die untere FRONT der Schublade ,scheinbar angestoßen. Die Macke hat ne grosse eines 2 euro Stücks. Ist nur die Front Laut Anleitung ist es das Teil G 14

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben bei Ihnen eine Wohnwand inkl. LED Beleuchtung gekauft. Leider ist uns beim Aufbau aufgefallen das die LED Beleuchtung nicht im Paket enthalten war. Wir bitten um kurzfristige Rückmeldung und Nachlieferung der fehlenden LED Beleuchtung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der im Mai bestellte Kleiderschrank ist am 15.08.2023 unvollständig und im falschen Mass geliefert worden. Noch am selben Tag habe ich über den Reklamationsweg den Sachverhalt geschildert. Nach einer Woche keinerlei Antwort bekommen, erneut eine Mail an Sconto Reklamation geschickt. Nach 14 Tagen keine Antwort! Habe mich an den Skonto Möbelhaus Rostock direkt an den Verkäufer telefonisch und persönlich gewandt. Es wird auf den Hersteller verwiesen, obwohl ich die Rückabwicklung des Kaufes und die Abholung des falsch gelieferten Schrankes verlange, erhalte ich keine Antwort.

Hallo, ich habe bereits vor den Sommerferien einige Wohnzimmermöbel bestellt. Eine Teillieferung erfolgte bereits, es fehlt jedoch noch eine Vitrine. Mir wurde gesagt, der Kundenservice meldet sich bei mir, das ist bisher nicht passiert. Bezahlt ist alles. Wann bekomme ich denn den Rest? Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Die Kopfteilverstellung funktioniert absolut nicht

Guten TAg in der Lieferung vom 26.06.2023 mit der Rech,Nr.235306005784 wurden der Milchgießer und die Zuckerdose beschädigt gelifert. Dies fiel aufgrund der Urlaubszeit erst jetzt auf. könne Sie mir da behilflich sein?