Secret Escapes

Buchung einer Übernachtung im Flemings Hotel Frankfurt

  • Behoben
  • 07 Mai 2020
  • #50889
  • 446
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe zahlreiche E-Mails geschrieben und leider noch keine Antwort erhalten.
Lt. telefonischer Auskunft möchten Sie mir für die Buchungsnummer: 111377-906479-54485189
einen Gutschein erstellen, der eine Gültigkeit bis Ende 2021 hat.
Ich möchte dies jedoch nicht.
Ich bitte Sie daher nochmals mir den Betrag über 79,00 EUR zurückzuerstatten.
Ich hoffe nun sehr, dass Sie zumindest über diesen Weg reagieren.

Vielen Dank

MfG
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-05-2020 um 23:07 Uhr

Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Vielleicht bewerte ich momentan auch etwas streng, aber ich fand den Kundenservice nicht gut... könnte aber auch an der Corona Situation liegen... evtl. ist normalerweise alles besser...

1
Secret Escapes Reklamation
Secret Escapes
Zufriedenheitsindex: 28.4/100

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