Fehlende Rückmeldung zur Reisestornierung

  • Behoben
  • 22 Okt 2020
  • #135547
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Mehrmalige Email für Stornierung der Reise geschrieben ohne Rückmeldung. Kontaktformular nicht Absenders. Keine telefonische Anfrage möglich, hinterlegte Nummer +49 30 221531830 nicht mehr aktiv

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-11-2020 um 09:09 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nachdem ich endlich telefonisch jemand erreicht habe konnte mein Anliegen geklärt werden.
War es bisher nicht gewöhnt jemand von Secret Escapes nicht zu erreichen. Weder telefonisch noch per Mail.

1
Secret Escapes
Zufriedenheitsindex: 28.4/100

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