Jordanienreise gebucht, bis dato keine Rückerstattung
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Ungelöst
- 24 Mär 2021
- #209041
- 447
Ich habe am21.1.2020 bei Secret Escapes über Exoticca Reisen eine Reise nach Jordanien gebucht.
Bis heute ist die Rückerstattung des Reisepreise in Höhe von Euro 3198,00 nicht erfolgt.
Die letzte Antwort stammt vom 1.2.2021 wo mit versprochen wurde meine Rückerstattung mit höchster Priorität zu veranlassen.
Eine Einlösung des angebotenen Gutscheines mit dem Code ........ kommt für mich nicht in Frage.
Vielen Dank für Ihrer Hilfe.
****** ******
Karschweg 7
5026 Salzburg
Mail: ******@gmail.com
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Ärger mit Secret Escapes?
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
18-04-2021 um 08:43 Uhr
Ich warte noch immer auf die Erledigung meiner Reklamation. Seit der Buchung sind nun 15 Monate vergangen. EinenAntwort von Exoticca Reisen ist auch nicht mehr erfolgt.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-06-2021 um 09:11 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Diese Buchungsplattform sollte für alle Zeiten gesperrt werden. Reklamation nach 15 Monaten unbeantwortet und natürlich auch nicht erledigt.
