Rückerstattung anstatt Gutschein
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Behoben
- 22 Sep 2020
- #121231
- 359
Wir haben für August eine Bali Rundreise gebucht und 50% Anzahlung geleistet. Auf grund der Reisewarnung wurde die Reise von Ihnen storniert und wir haben einen Gutschein erhalten. die Gutscheinregelung ist nicht rechtens und wir wollen unser Geld in bar zurück. Auf 2 Anschreiben haben Sie bis heute nicht reagiert. Falls Sie momentan noch kein Geld zurückerstatten können, dann melden Sie sich doch bitte wenigstens.
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17-10-2020 um 16:31 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich hätte mir eine frühere Antwort bzw. Reaktion gewünscht aber gut es ist eine Ausnahmesituation. Ich freue mich das ich mein Geld zurück bekommen habe und kann mir vorstellen dort wieder zu buchen
