Secret Escapes

Rückerstattung des Reisepreises (Stornierung der Reise)

  • Nicht gelöst
  • 15 Mai 2020
  • #54330

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben schon öfter bei Ihnen Reisen gebucht und waren immer sehr zufrieden. Im Rahmen der CORONA Pandemie erwarten wir rechtmäßiges Verhalten Ihrerseits. Wir haben eine Reise -
Buchungsnummer 102636-865065- 50995924 nach Griechenland com 04. bis 18.05.2020 bei Ihnen gebucht und bereits bei Ihnen bezahlt (1.689,07 Euro).
Da wir die Reise aufgrund CORONA Pandemie nicht antreten konnten/durften, bitten wir um Rückerstattung des geleisteten Reisepreises.
Die Ihrerseits angebotene Gutschrift lehnen wir ab und bitten hiermit um Erstattung des genannten Reisepreises.
Lt. EU und nationalem Recht haben wir Anspruch auf Erstattung des Reisespreises.

Mit freundlichen Grüßen

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18-06-2020 um 21:01

Problem nicht gelöst

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