Rückerstattung überfällig
-
Ungelöst
- 19 Apr 2020
- #43253
- 516
Sehr geehrte Damen und Herren.
Meine Zahlung liegt immer noch bei Ihnen. Ich bitte erneut um Erstattung.
Mittlerweile sind 4 Wochen seit der Stornierung durch das Hotel Mövenpick vergangen.
Sie sind seit 2 Wochen überfällig mit der gesetzlich vorgeschriebenen Erstattung. Trotz Corona Zeiten sollten Sie die Erstattung jetzt anweisen. Zumal meine Paypal Zahlung schon vom 26.2.2020 ist.
Wenn weiterhin nur Standart Antworten oder wiederholt Eintragungsformulare, ohne konkrete Handlung von Ihnen kommen, sehe ich mich gezwungen mir Rechtsbeistand beizuholen, um meinen Anspruch auf Erstattung, Anwaltskosten und Verzugszinsen geltend zu machen.
Selbstverständlich würde ich mich dann auf das Buchungsrisiko bei Ihnen als Kunde nicht mehr einlassen.
Falls Sie Zahlungsunfähig sind, melde ich meinen Anspruch auf Erstattung aus der Insolvenzmasse hiermit schon jetzt an vorderster Stelle an.
Mit freundlichen Grüßen
Teilen
Ärger mit Secret Escapes?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-05-2020 um 19:50 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unglaublich wie sich Secret Escapes sich weigert die vom Hotel seit Wochen stornierte Reise zurück zu erstatten und damit gegen deutsches Recht verstösst. Wird Zeit für eine Sammelklage.
