Sardinienreise wegen Covid19 nicht möglich
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Ungelöst
- 09 Jul 2020
- #83743
- 570
Wir buchten Hotelaufenthalt in Sardinien im Hotel Sporting Porto Rotondo vom 17.-21.06.2020 und überwiesen € 1.124,- an Secret Escapes. Aufgrund der Covid19-Beschränkungen wurden unsere Flüge gestrichen und das Hotel hatte zu besagtem Zeitraum geschlossen (bis 01.07.2020). Somit war ein Antreten und eine Konsumation der Reise unmöglich.
Nach einigen E-Mails (Telefonkontakt ist unmöglich!?) wurde uns eine Verschiebung des Reisetermins angeboten. Da eine Umbuchung für uns nicht in Frage kommt, ersuchen wir nochmals um Refundierung des bereits bezahlten Betrages.
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21-08-2020 um 18:42 Uhr
Problem ungelöst
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