Ich habe wegen den Buchungen 108492-892371-53122413 / 108492-895238-53197449 mit dem Hotel telefoniert. Das Hotel ROMANTIK ALPENHOTEL WAXENSTEIN weigert sich den Termin zu verschieben. Die Reise wäre nicht stornierbar. Daraufhin mehrfach Secret Escapes kontaktiert.
Die IST- Situation ist, dass Übernachtungen in Hotels, Pensionen oder Ferienwohnungen "zu touristischen Zwecken" im Freistaat Bayern laut Staatskanzlei komplett untersagt sind. Das Hotel beharrt darauf, dass man nicht stornieren kann und Secret Escape antwortet nicht. Es ist unfassbar!!!!
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24-04-2020 um 15:23 Uhr
Problem ungelöst
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