Kundenservice ändert falsche Adresse nicht

  • 16 Mär 2024
  • #591737
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Ich habe dem Kundenservice von SELGROS (Öjendorf) ab Ende Dezember 2023 emails zu einer falschen und unsinnigen Postanschrift eines Kunden geschickt, die hier seit langem zu Fehlzustellungen führt. Beantwortet bzw ins lösender Weise bearbeitet wurde das bisher noch nicht. Auf eine Google Bewertung folgten prompt Textbausteine und Versprechen. Das Problem besteht jedoch weiterhin. Kopien der emails gingen auch an info@selgros.de.

Kurzum: Es ist ein Problem, das auf Seiten von SELGROS leicht zu beheben wäre. Aber dort zeigt man sich unwillig bzw. inkompetent.

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16-03-2024 um 20:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Selgros weitergeleitet. Mehr erfahren.

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