Semmel Concerts
Reklamationen & Beschwerden (190)

Trotz Unwetterwarnungen, die schon Samstag, 08.07.2023 bekannt waren, wurde das Konzert nicht abgesagt oder verschoben! EINE FRECHHEIT wie mein Mann und ich finden, denn schließlich haben wir 200,00 Euro für die Karten bezahlt....also nicht gerade günstig! HIER hätte der Veranstalter handeln müssen!

Oben genanntes Konzert wurde nach 60 Minuten wegen Unwetter abgebrochen. Das Konzert hätte im Vorfeld abgesagt werden sollen, da die unwetterwarnung schon seid Samstag 08.07. bestand. Besucher haben viel Geld bezahlt und teilweise eine weite Fahrt auf sich genommen. Für 1 Stunde

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 27.10.2022, 4 Front Stage Karten für das Roland Kaiser Konzert in Friedberg bei Eventtime bestellt. (Bestellung 2042547820). Wir hatten eine Gehbehinderte Dame mit Rollator dabei, sie wurde vom Security nicht in den Frontstage-Bereich gelassen, sie musste wie einige andere Personen auch, mit dem Rollator ganz hinten im Eingangsbereich das Konzert verfolgen, was ich absolut nicht nachvollziehen kann. Erstens waren die Karten für den Frontstage-Bereich um einiges teurer, zweitens wäre im Frontstage-Bereich ausreichend Platz gewesen. Ich frage mich warum diese Menschen mit Gehbehinderung als Menschen zweiter Klasse behandelt werden! Ich erwarte eine Stellungnahme und eine kleine Goodwill Entschädigung für unsere Begleiterin. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe über Eventim unter Order 2062374128 2 Karten als Ticketdirect gekauft. Die Veranstaltung wurde abgesagt und EVENTIM hat mir die Rückabwicklung angeboten. - Online funktioniert das nicht, angeblich wird der Barcode nicht erkannt. - Telefonisch landet man in einer Endloswarteschlange - Semmelconcerts veröffentlich im Internet eine falsche Telefonnummer - Semmelconcerts wie auch Eventim machen kein Impressum sichtbar Spätestens seit Böhmermann ist klar: Eventim hat kein Interesse an Kundenzufriedenheit sondern nur an Geld auf dem Konto. Ich werde die Angelegenheit jetzt einem Anwalt übergeben und den Fortschritt im Internet veröffentlichen.

Nachdem wir vor Monaten 2 Karten für die Schlagernacht kauften, kamen wir an und wurden von Ordnern nicht eingelassen. Der Bereich für Zuschauer wurde gesperrt, wegen Überfüllung. Auch im oberen Bereich der Waldbühne gab es keine Chance, auch nur einen Blick auf die Künstler zu erhaschen, da auch dort Menschenmassen waren. Die Ordner verhielten sich unhöflich und hatten die Situation nicht wirklich im Griff. Im Außenbereich des Zuschauerraums gab es keinerlei Sitzmöglichkeiten, sodass wir uns um 19:30 Uhr entschieden, die Veranstaltung frustriert zu verlassen. Für die von uns gezahlten 86 Euro pro Person haben wir keinen der Künstler sehen können. Wie kann es sein, dass das passiert? Wurden zu viele Karten verkauft? Wir waren bis jetzt jedes Mal da und hatten eine schöne Zeit, haben uns nach den Erfahrungen in diesem Jahr aber entschieden, nicht mehr wieder zu kommen. Eigentlich wäre es nur legitim, wenn Sie uns den Kartenpreis erstatten würden, denn das, was wir wollten, haben wir nicht bekommen! Mit freundlichen Grüßen ****** ****** und Morena Erdmann

Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.05.2023 Habe ich die Veranstaltung wie, im Betreff genannt, mit meiner Frau besucht. Um 20:00 Uhr, mit dem eigentlichen Beginn der Vorstellung, betrat ein Verantwortlicher die Bühne und erklärte dem Publikum, dass Herr Zimmer erkrankt sei und ein anderer Künstler dessen Part übernehmen wird. Er wies dann ausdrücklich darauf hin, dass diejenigen, die das alternative Angebot nicht annehmen wollen, sich innerhalb der nächsten Viertelstunde mit ihren Eintrittskarten aus checken können und ihr Geld damit erstattet bekommen. Dies taten wir dann auch unmittelbar und verließen, nachdem unsere Eintrittskarten nochmals gescannt wurden, die Veranstaltungsstätte. Deshalb meine Anfrage, wie und wann dies geschehen wird. Die Eintrittskarten habe ich über Eventim erworben, Kd.-Nr.: 330168182, Ordernummer: 2052491257 Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Deshalb meine Anfrage, wie und wann dies geschehen wird. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrtes Semmel-Team, da meine Beanstandung, die ich am 01.05.23 per Mail gesendet habe, bisher unbeantwortet geblieben ist, hier noch einemal meine Beanstandung: ich hatte meinem Mann zum Geburtstag Tickets für „Disney 100 the Concert“ geschenkt (Tickets siehe Anhang). Unsere Sitzplätze hatten jedoch erhebliche Sichtbehinderungen auf die große Leinwand und teilweise der Bühne. Bei der Buchung gab es jedoch überhaupt keinen Hinweis auf die Sichtbehinderung (Foto kann ich gerne zusenden). Hierdurch konnten wir das im Großen und Ganzen schöne Event, leider nicht wirklich genießen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns aus diesem Grund in irgendeiner Weise entgegen kommen könnten. Mit freundlichen Grüßen

19.05.23 in München die Bereiche "Stehplatz und Early Entry" und "Stehplatz Arena" voneinander getrennt ? Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bekomme leider keine Info zu meiner Frage: ist der Stehplatzbereich Early Entry bei Gabalier Konzert am.19.5. in München ein anderer Bereich als die Stehplatz Arena karte ? Oder kann man mit der Stehplatz Arena Karte auch in den "Stehplatz Bereich für Early Entry, nur eben ohne früheren Einlass ? Vielen Dank für Ihre Bemühungen und mit freundlichen Grüßen ****** ******

Es geht um diese Tickets: Die Schlagernacht des Jahres 2024 - Das Original Datum: Sa., 02.03.2024, 18:00 Ort: ZAG Arena, EXPO-Plaza 7, 30539 HANNOVER, Deutschland Platzbeschreibung: 1x = Reihe 7 | Platz 16 | Unterrang U1 | Ticketnummer: 049460990300128140222900 | Verkaufspreis: € 97,40 Platzbeschreibung: 2x = Reihe 7 | Platz 5 und Platz 6 | Unterrang U1 | Ticketnummer: 049451098500128140222900 Verkaufspreis: € 97,40 Angebotsnummer: 6831981 Ich bitte um Zusendung eines Rückabwicklungsformulars oder um sonstige Rückmeldung! Herzliche Grüße ****** ******

Ich habe 2 Karten gekauft für die Veranstaltung Waldbühne in Berlin Jonas Kaufmann am 08.07.2023 und habe die Karten noch nicht erhalten