Artikel nicht für Rücksendung geeignet?
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Beantwortet
- 18 Mai 2024
- #601187
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte einige Kleider von SHEIN bestellt. Nun wollte ich alle bis auf eines zurückschicken, jedoch werden mir diese bei den Rücksendeartikeln nicht angezeigt, da sie plötzlich als „Werbeartikel, die nicht zurückgeschickt werden können“ gekennzeichnet sind, was zum Zeitpunkt der Bestellung aber nicht angezeigt wurde. Nun habe ich einige Kleidungsstücke, die ich gerne zurückschicken würde, aber nicht kann, weil es mir davor nicht angezeigt wurde, dass man diese nicht zurückschicken kann.
Ich bitte um eine Rücksendung dieser Artikel und hoffe, dass Sie mir behilflich sein können.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Shein
22-05-2024 um 09:59 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
