Bestellung kann nicht zurück gesendet werden
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Behoben
- 23 Mai 2024
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Hallo. Ich habe eine Bestellung gemacht mit der Bestellnummer #GSONGX36B001BPE.
Mir passt leider kein Teil, deswegen wollte ich alles zurücksenden.
Jedoch wird mir jetzt angezeigt, dass es sich bei den Teilen um Werbeartikel handelt, welche nicht zurück gesendet werden können.
Das wurde mir im Vorhinein nicht angezeigt und nicht gekennzeichnet. Ich würde die Teile deshalb gerne zurückschicken und mein Geld erstattet bekommen. Ich habe im Internet gelesen, dass mehrere Leute dieses Problem haben und sollten sie ihre Werbeteile in Zukunft nicht richtig Kennzeichen, werde ich nicht mehr bei ihnen bestellen.
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Antwort von Shein
24-05-2024 um 13:40 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-05-2024 um 14:22 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut. Vielen Dank für die schnelle Antwort.
