Bestellung kommt nicht
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Behoben
- 19 Mai 2024
- #601379
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Bestellungsstatus ändert sich seit 10.5. nicht, es steht immer noch beider DHL sendungsverfolgung elektronisch angekü digt. Bestellt wurde bereits in der 1. mai Woche. Rechnung wurde bereits per Lastschrift bezahlt
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Antwort von Shein
20-05-2024 um 12:51 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Antwort des Verbrauchers
22-05-2024 um 10:01 Uhr
Ich habe keine E-Mail wie versprochen erhalten. Die Bestellung die ich bereits am 3.5.24 aufgab ist bis heute nicht da, und auch in der Sendungsnummer ist keine Aktualisierung
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-06-2024 um 11:02 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
