Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.060)

Ich habe bei shein ganz normale Klamotten bestellt und bei der Bestellung stand auch, dass man alle zurück geben kann. Als ich dann aber auf Rücksendung drauf ging und meine Artikel angeben wollte, die ich zurück schicken möchte, stand das einige nicht erstattungsfähig sind. Ich möchte die Klamotten aber nicht behalten. Was kann ich tun? Kann ich sie trotzdem mit in die Rücksendung einpacken und hoffen mein Geld wieder zu kriegen ?

Ich bin seit Jahren Kunde bei Shein und ich habe Schuhe bestellt, die ich leider nicht zurückschicken kann. Leider war das nirgendwo gekennzeichnet, dass es nicht geht! Jetzt hab ich Schuhe zuhause die mir nicht passen und ich kann sie nicht zurückschicken.

Hallo ich möchte eine Hose ‍zurückgeben, leider ist dies in der App nicht möglich, da es sich angeblich um einen “Werbeartikel” handelt, die nicht zurückgegeben werden können. Es wurde nirgendwo beim Kauf darauf hingewiesen, dass eine Rücksendung nicht möglich ist. Auf der Seite stand ganz normal, dass man es zurückgeben kann. Die Hose passt mir nicht und ich möchte sie nicht behalten. Wenn man etwas nicht zurücksenden kann, sollte man das vorher hinschreiben und nicht mit kostenlosen Rückversand werben.

Aus für mich nicht ersichtlichen Gründen, kann ich meine Artikel nicht zurückschicken.

Hallo, ich habe Artikel bestellt. Zum zeitpunkt des kaufes war eine Rücksendung möglich. Doch als die ware kam und ich diese zurück senden wollte waren die artikel auf einmal als "werbeartikel" deklariert und können somit nicht zurück gesendet werden. Zum Zeitpunkt des kaufes war nie davon die Rede. Ich werde in Zukunft Abstand nehmen bei Ihnen zu bestellen wenn so Ihre Firmenpolitik aussieht.

Hallo, heute kam meine SHEIN Bestellung bei mir an. Nach der Anprobe möchte ich leider einige Artikel zurücksenden da sie nicht passen. Bei dem Versuch diese in der App zur Retoure auszuwählen stand bei den meisten Artikeln „Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden“ Dies wurde vorher so nicht erwähnt, mir nicht mitgeteilt,denn sonst hätte ich eine so große Bestellung gar nicht erst aufgegeben! Leider scheine ich nicht die einzige zu sein der dies passiert.

Hallo. Ich habe Artikel bestellt, bei denen es sich um Werbeartikel handelt. Nun kann ich diese nicht mehr zurückschicken. Dazu muss ich auch erwähnen, dass beinden Artikel vorher keinerlei ein Hinweis auf Werbeartikel bestand.

Leider sind in meiner Bestellung viele Werbeartikel die man nicht zurücksenden kann und es wurde nicht vorher angezeigt. Ich würde gerne die Artikel zurücksenden. Da mir die Artikel nicht passen

Habe mehrere Artikel bei Shein bestellt. Jetzt würde ich gerne einige davon zurückschicken wollen, jedoch werden diese als Werbeartikel, die nicht zurückgeschickt werden können, beschrieben. Davon wurde mir vorher nichts erwähnt.

Ich habe eine Bestellung bei shein aufgegeben und wollte einige Teile zurücksenden. Leider wurde mir angezeigt das es werbeartikel sind. Das war vorher nicht bekannt. Das ist mega ärgerlich.