Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.377)

Schönen Tag, ich hatte schonmal sie kontaktiert. Mein Paket ist noch immer in Zustellung und ich hab vor 3 Wochen bestellt

Ich habe eine Teilsendung von Shein erhalten. Leider ist die Ware defekt und ich möchte die Ware zurücksenden. Ich kann aber kein Ruecksendeformular ausdrucken, weil meine Bestellung nicht aufrufbar ist. Bitte um Antwort! MfG ****** ******

Ich habe eine große Bestellung bei shein gemacht. Es kam in 2 Paketen an. Nun wollte ich einige Sachen zurückschicken, weil ich mehr als die Hälfte nicht behalte. Jetzt steht aber bei über der Hälfte der Sachen, es seien Werbeartikel und ich kann diese nicht zurückschicken. Das kann aber nicht stimmen! Es sind normale Klamotten und keine Unterwäsche oder sonstiges. Was soll ich jetzt machen? Eine Unverschämtheit!

Am 26.05.24 habe ich bei Shein eine Bestellung über 175,21 € aufgegeben. Nun kann ich einen Großteil der Artikel nicht zurücksenden, obwohl dies beim Kauf nicht gekennzeichnet war. Als Grund erscheint: „ Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden“ Es handelt sich ausschließlich um Kleidung wie z. B. Kleider und T-Shirts. Insg. handelt es sich um Artikel für den Betrag i. H. von ca. 65 € die ich zurücksenden möchte. Was kann ich hier tun?

Ich habe 2 Bestellungen getätigt die auch bei mir angekommen sind im Wert von 350€ zusammengerechnet da mir aber nicht alle Artikel gefallen haben wegen schlechter Qualität oder mir teilweise zu groß waren und ich auch Artikel in verschiedenen Größen doppelt bestellt habe wollte ich einige Dinge zurück schicken das Problem ist aber das mir angezeigt wird das ich kein einziger dieser Artikel zurückschicken kann was absolut frech ist da bei der Beschreibung der Artikel nirgendwo stand das die Artikel von zurück senden ausgenommen ist hätte man es mir angezeigt hätte ich sicherlich nicht so viel bestellt ich bestelle schon seit Jahren bei SHEIN und hatte noch nie solche Probleme ich sehe es absolut nicht ein so viel Geld für Artikel die mir nicht passen gefallen so viel Geld zu bezahlen

Guten Tag, Ich möchte aus meiner Bestellung bei SHEIN gerne mehrere Artikel zurück senden. Es wird mir jetzt bei der Rücksendung online angezeigt das einige Artikel Werbeartikel sein sollen und ich die nicht zurück schicken kann. Bei meiner Bestellung war nirgends ein Hinweis auf Werbeartikel. Das ist eine absolute Frechheit und eine Täuschung. Ich habe die Artikel noch nicht bezahlt und werde das so auch nicht tun. Ich möchte die Artikel nicht haben und zurück schicken. Das ist mein gutes Recht, da die Artikel bei Kauf nicht als Werbeartikel gekennzeichnet waren!

Guten Tag, Hallo, ich habe wohl unwissentlich einen Werbeartikel bei SHEIN bestellt, den ich nun nicht zurück senden kann. Es gibt keinen Hinweis darauf das es sich um einen Werbeartikel handelt und ich bin wohl nicht die Einzige der es so geht. Ich bitte um Hilfe, da es sich um einen hohen Erstattungsbetrag handelt.

Ich habe vor einigen Tagen eine große Bestellung gemacht und möchte nun die Artikel die mir nicht passen, zurück schicken. Doch leider steht bei einigen Artikeln das es nicht geht da diese Werbeartikel sind, obwohl diese nicht als Werbeartikel bei meiner Bestellung gekennzeichnet waren!

Ich habe vor 4 Wochen mein Paket zurück geschickt, es wurde bearbeitet aber meine Rücksendung wurde nicht von der Gesamtsumme abgezogen. In 4 Tagen ist meine Zahlung fällig, habe es schon bei Klarna gemeldet aber shein hat es abgelehnt.

Ich habe am 25.05. bei SHEIN bestellt und möchte einige Artikel aus der Bestellung retournieren. Bei der Rücksendung werden diese Artikel als „Werbeartikel“ gekennzeichnet und sind somit angeblich nicht retournierbar. Dies war bei der Bestellung jedoch nicht gekennzeichnet und laut der Rückgabebedingungen habe ich das Recht, die Artikel zurückzusenden.