Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.160)

Wir haben Sachen in verschiedenen Größen bestellt es war nicht ersichtlich, dass man die Artikel nicht zurücksenden kann. Sie waren nicht als Werbeartikel gekennzeichnet. Jetzt ist eine Retoure nicht möglich. Keine Kaufempfehlung!

Ich habe einen Artikel bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um einen Werbeartikel handelt der vom Umtausch ausgeschlossen ist. Es sind 5 Smartwatches , welche nicht richtig funktionieren.Weißen Sie nächstes Mal bitte darauf hin dass es werbearikel sind. Ich weiß jetzt nicht was ich damit machen soll.

Hallo. Ich wurde bei meiner Bestellung bei Shein nicht darüber informiert dass es sich hauptsächlich um Werbeartikel handelt, die ich nicht zurück senden kann bzw nicht zurück erstattet werden. Die Artikel passen nicht, sind teilweise zu groß oder zu klein geschnitten. Ich hoffe auf ein Entgegenkommen Ihrerseits, danke. LG ****** ******

Hallo, ich habe bei Shein bestellt und möchte nun einige Teile zurückgeben, da sie nicht passen, teilweise defekt ankamen oder die falsche Ware ankam. Jetzt wurde ich bei der Rücksendung darüber informiert, dass ich die Teile nicht zurückschicken kann, da es sich um Werbeartikel handelt. Ich wurde bei der Bestellung jedoch nicht darüber informiert, dass es nicht möglich ist, diese Teile zurückzugeben. Ich werde keine defekten Teile behalten und auch keine Teile die nicht passen. Ich bitte hierbei um eine Lösung, sodass ich die Teile zurückschicken kann. So werde ich das nicht akzeptieren.

Ich habe Artikel auf Shein bestellt, ohne darauf hingewiesen worden, dass die Artikel Werbeartikel sind und ich sie nicht zurückgeben kann. Ein Artikel kam komplett beschädigt an!

Ich habe mehrere Artikel bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um Werbeartikel handelt die vom Umtausch ausgeschlossen sind. Zwei Artikel meiner Bestellung passen mir nicht und ich würde sie gerne zurückgeben, da es viel Geld für mich ist und ich es garnicht bestellt hätte wäre ich im vorraus drüber informiert wurden das ich auf den Kosten sitzen bleibe, auch wenn mir die Artikel nicht passen!

Uns hat es heut auch getroffen, angebliche Werbeware ist von der Rücksendung ausgeschlossen, das ist so nicht zulässig, da bei der Bestellung so nicht ersichtlich! Bitte um ein Rücksendeformular!

Hallo, ich habe keinen Zugang zu meinem Konto mehr. Der Verifizierungscode und alle anderen Mails kommen nicht mehr an!

Hallo, Ich möchte viele Artikel aus meiner Bestellung zurückschicken weil sie mir nicht passen! Bei der Bestellung stand etwas von 45 Tagen Rückgaberecht. Jetzt plötzlich heißt es das sie Werbeartikel sind und nicht zurück gegeben werden können! Ich möchte diese Artikel und kann diese Artikel weil sie mir nicht passen nicht behalten! Ich möchte sie zurückgeben und mein Geld zurück! Ich kaufe eigentlich sehr gerne bei SHEIN ein, aber das verärgert mich so sehr, vorallem weil es ein sehr hoher Betrag ist, und wenn das Problem nicht gelöst wird, kaufe ich dort nie wieder und werde diesen shop nicht weiter empfehlen! Ich habe das Recht auf Rückgabe und von dem mache ich Gebrauch.

Beim Kauf einiger Kleidungsstücke wurde nicht darauf hingewiesen, dass es sich um sogenannte "Werbeartikel" handelt und diese nicht zurückgeschickt werden können. Das ist nicht rechtens. Auf der Homepage von Shein kann man dieses Problem nicht lösen.