Fehlende Artikel in meiner Shein Bestellung.
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Beantwortet
- 17 Mai 2024
- #601045
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Ich habe vor kurzem eine relativ teure und große Bestellung bei Shein getätigt. Diese wurde in drei Pakete aufgeteilt. In einem der Pakte ist leider ein einzelnes Shirt geliefert worden, statt meiner sechs eigentlichen Artikel. Ich habe den Shein Kundenservice darüber informiert und da hieß es, dass angeblich keine Artikel fehlen oder falsch wären. Nun sitze ich ohne Artikel auf der Rechnung.
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Antwort von Shein
19-05-2024 um 11:20 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
