Keine Rücksendung möglich
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Beantwortet
- 19 Mai 2024
- #601278
- 48
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Bestellung bei Shein gemacht, die Ware erhalten. BESTELLNUMMER: GSONGY38S00N0QP .
Jedoch möchte ich einige Artikel wieder zurückschicken, da sie mir leider nicht passen.
Jetzt wollte ich den retourenschein machen , aber bei fast jedem Artikel steht nun „ Werbeartikel , keine Rückgabe möglich“!?
Das kann doch nicht sein?
Ich habe während der Bestellung keine Information darüber bekommen , dass die Artikel nicht zurück zu schicken sind.
Somit fordere ich einen Rücksendeschein an.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Shein
19-05-2024 um 09:54 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
