Reklamation
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Beantwortet
- 17 Mai 2024
- #600948
- 38
Ich möchte Artikel zurücksenden die als Werbeartikel gelten ohne darauf hingewiesen zu sein, ich habe ein Artikel in 2 Farben bestellt, eins davon wird angenommen das andere nicht.
Ich bitte freundlich um eine Lösung für dieses Problem, leider passen mir ein Paar der Sachen nunmal nicht.
Desweiteren steht auch bei Auswahl/Ansicht des Artikels das dieser für die Rückgabe geeignet ist, allerdings bei Retoure Auswahl steht das dies ein Werbeartikel ist.
Ich hoffe es gibt eine Möglichkeit die Artikel dennoch zurück zu schicken.
Ich bitte auch um Rückmeldung an wen ich mich wenden kann.
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Antwort von Shein
24-05-2024 um 09:32 Uhr
Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bei SHEIN möchten wir allen unseren Kunden immer gute Erfahrungen bieten, und aus diesem Grund ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität.
Nach der Überprüfung hat sich unser Mitarbeiter um Ihr Problem gekümmert. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, nehmen Sie sich dann die Zeit, uns eine Bewertung zu geben, um Ihr Einkaufserlebnis zu teilen? Vielen Dank. Wir legen großen Wert auf die wertvollen Meinungen jedes Nutzers und freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN-Team
