Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.071)

Ich kann meine Bestellungen nicht zurücksenden weil da steht das es Werbeartikel sind aber es stand nirgendwo vorher drauf habe jetzt meinen Anwalt kontaktiert finde es wirklich schade aber hoffentlich wird sich das durch rechtliche Wege irgendwie klären.

Ich habe mehrere Artikel bei SHEIN bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um Werbeartikel handelt und diese vom Umtausch ausgeschlossen sind Ich habe einen Artikel bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um einen Werbeartikel handelt der vom Umtausch ausgeschlossen ist. Das verstehe ich nicht. Manche der Artikel sind beschädigt angekommen und ich möchte mein Geld dafür zurück bekommen.

Ich kaufe immer gerne bei SHEIN. Bei meine letzte Shop mir hat sehr eine Artikel gefallen und habe es auch bestellt. Es war aber leider nicht so wie es mir vorgestellt habe . Die ist viel größer als meine reguläre Große M. Es wurde aber leider auch nicht darauf hingewiesen, dass es sich um eine Werbeartikel handelt und daher man kann es nicht zurückgeben. Welche ich nicht mir vorstellen könnte. Ich habe es direkt nach ausprobieren versucht über das App zurücksenden aber das klappt nicht. Es ist meine Meinung nach eine „Betrüg“ da es wurde gar nicht gekennzeichnet wurde , dass man die Artikel nicht zurückgeben kann. Ich bitte mich daher um Ihren Rückmeldung und eine Lösung. Da ich kann die Artikel nicht benutzen und will auch nicht weg schmeißen wurde es lieber zurückgeben.

Hallo, Ich will eine Retoure durchführen und kann die restliche Kleidung nicht zurückgeben/ zurückschicken und erhalten auch kein Rücksendeeticket. Ich habe unwissentlich Werbeartikel bestellt, die ich nicht zurücksenden kann. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass es sich um einen Werbeartikel handelt! Es handelt sich um die Bestellnummer: GSONGY262000V68 Die SKU-Nummer ist: GSONGY262000V68

Ich habe für meine Flitterwochen Kleidung bestellt. Überall stand bei Rückgabe, kostenlos. Doch jetzt wo mir über die Hälfe nicht passt, oder komplett anders geschnitten ist, wie abgebildet, heißt es es wären Werbeartikel? Ich wurde darauf weder bei der Bestellung noch sonst irgendwann darauf hingewiesen. Nicht einmal in der Auftragsbestätigung. Und jetzt habe ich die Sachen zuhause und kann sie nicht zurück senden. Das ist einfach nur Betrug. Ich war Stammkunde dort und jetzt nie wieder. Ich glaube die wollen nur an das Geld von den Kunden ran, der Rest ist egal.

Artikel ist als Werbegeschenk deklariert, daher kann ich es nicht in die Retoure eingeben. Habe vorher darauf geachtet das ich zurücksenden kann. Wäre schön wenn sie meinen Artikel frei schalten.

Hallo liebes Shein-Team, ich habe vor kurzem bei euch eine Bestellung getätigt und wollte nun Teile an euch zurückschicken. Diese sind aber laut Bestellung nicht retunierbar, da es sich um Werbeartikel handelt. Beim Abschluss meiner Bestellung wurde darauf aber nirgends hingewiesen, sonst hätte ich nicht bestellt. Ich bitte um Bearbeitung meines Anliegens.

Hallo Liebes SheIn Team, Ich habe, siehe oben Betreff, bei Ihnen bestellt. Es sind 4-5 Teile dabei, die ich zurückschicken muss, da sie mir zu klein sind. Nun steht bei genau diesen Artikeln: „ Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden“ was ich eine Frechheit finde! Abgesehen davon, dass es beim Kauf NIRGENDS stand, dass man diese Sachen nicht mehr zurück schicken kann, sehe ich auch nirgends ein Hinweis darauf, das dies Werbeartikel sind. Das sind für mich ganz normale Klamotten zum Bestellen, anprobieren und Ggf. zurücksenden! Was denken Sie denn jetzt, was ich mit den zu kleinen Klamotten machen soll? Ich bitte Sie, mit mir Kontakt aufzunehmen und das Problem mit mir zu lösen. Diese Klamotten möchte ich nicht behalten, ich kann damit nichts anfangen und möchte sie an Sie zurück schicken und mein Geld dafür erstattet bekommen! Wenn Sie Werbeartikel vom Rücktausch ausschließen, dann müssen Sie, damit es Rechtlich richtig ist, es klar und deutlich dem Kunden mitteilen, und das haben Sie nicht getan! Ich bitte um eine schnelle Lösung für mein Anliegen. Gerne können Sie mir auf meine E-Mail Adresse antworten: ******@icloud.com Wenn ich in den nächsten 4 Tagen nichts von Ihnen hören werde, werde ich hier Anwältlich gegen vorgehen. MfG ****** ******

Hallo, Dies ist schon meine 2. Beschwerde. Es geht immer noch um meine Rücksendung! Nachdem sich jemand von SHEIN gemeldet hat und ich daraufhin sofort geantwortet habe, kam NICHTS mehr … traurig!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir Klamotten von Shein bestellt. Ich bin nicht explizit darauf hingewiesen worden, dass es sich bei diesen Klamotten um Werbeartikel handelt, die angeblich vom Tausch ausgeschlossen seien. Die Klamotten passen nicht, daher möchte ich sie nicht behalten. Ich finde das Verhalten dieses Unternehmens, Verbraucher täuschend. Ich bitte Sie daher um Hilfe.