Rücksendung Werbeartikel
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Beantwortet
- 19 Mai 2024
- #601323
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen einige Artikel bestellt und wollte dies da sie viel zur groß sind zurückschicken, plötzlich wird mir bei der Retoure angezeigt das es sich bei fast allen Teilen um Werbeartikel handelt, obwohl diese keinerlei gekennzeichnet sind, es handelt sich hierbei um keine Kleine Geldsumme was bitte soll ich mit den Teilen wenn mir nichts davon passt!
Ich habe so gerne bei euch bestellt aber das verärgert mich ungemein!
So verliert man Kunden!
Ich möchte eine Rückerstattung meiner Artikel!
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Shein
20-05-2024 um 13:22 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
