Teile meine Bestellung sind nicht angekommen
-
Behoben
- 22 Apr 2024
- #598218
- 46
Ich habe mir Umstandshosen und Umstandsshirts und eine kurze Umstandshosen bestellt. Die langen Hosen und ein schwarzes Shirt sind angekommen, aber das bunte Shirt und das weiße leider nicht. Auch die kurze Hose fehlt. Was mache ich nun? Ich kann die Bestellung nicht zurück senden da ich die Hälfte nicht habe. Das was angekommen ist auch nicht bezahlen weil die andere Hälfte fehlt.
Teilen
22-04-2024 um 14:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
23-04-2024 um 04:54 Uhr
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Das andere Paket ist noch unterwegs.
Könnten Sie bitte noch ein paar Tage warten?
Sollten Sie Ihr Paket nach 2 Werktagen immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns erneut kontaktieren.
Und Wenn Sie möchten, können Sie mit der Rücksendung des Artikels auf den Eingang eines weiteren Pakets warten.
Wenn Sie die Artikel jetzt zurückgeben möchten, teilen Sie uns bitte die SKU des Artikels mit.
Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Rücksendung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
SHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-04-2024 um 22:54 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hilfreich. Einen Tag nach der Antwort kam das Paket schon an. Es wurde schnell reagiert und geantwortet.
