Hallo,
Ich habe einige Artikel die ich gerne zurückschicken wollte, da mir diese nicht passen.
Laut Shein kann ich diese nicht zurückgeben, da es sich um Werbungsartikel handelt.
Allerdings gab es keine Info das es Werbungsartikel sind und diese nicht erstattbar sind!
Das ist wirklich eine Frechheit.
Bisher hatte ich keine Probleme dieser Art und bin gerade ein wenig geschockt!
MfG
****** K.
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Antwort von Shein
16-05-2024 um 04:19 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Antwort von Shein
21-05-2024 um 09:17 Uhr
Hallo,
Wir haben das Retourenschein an die unten angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Bitte überprüfen Sie es rechtzeitig.
Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, würden Sie sich dann die Mühe machen, uns eine neue Bewertung zu geben, um Ihr Einkaufserlebnis zu teilen?
Vielen Dank! Wir legen großen Wert auf die wertvollen Meinungen jedes einzelnen Nutzers und freuen uns auf Ihre Teilnahme!
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