Bestellung nicht angekommen
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Beantwortet
- 31 Dez 2022
- #453480
- 187
Sehr geehrter Herr Alleraun,
ich habe am 03.11.2022 beim Ihnen die Tücher bestellt Verwendungszweck ist 8226842470436 kann ich alle bei Klarna ablesen auch schon mehrmals mit eine Lea geschrieben das ich das Packet nicht erhalten habe und meine Nachbarn haben auch keins in empfang genommen im Briefkasten war auch kein Packet bei Klarna habe ich schon mittgeteilt das ich kein packet empfangen habe daher bitte ich sie die Zahlung zu stornieren.
warum muss ich Ware bezahlen die ich gar nicht erhalte habe.
Ich bedanke mich im voraus für Ihre Mühe
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Shiny-wipes
24-03-2023 um 10:32 Uhr
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass die Lieferung trotz des Status "erfolgreich geliefert" nicht auftaucht ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, welche durch den Versanddienstleister verursacht wurden.
In Ihrem Fall wurde eine Ersatzlieferung an Sie versendet welche Sie dann auch erhalten haben.
viele Grüße
Team Shiny-Wipes
