Shop-Apotheke.com
Shop-Apotheke B.V.
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Shop-Apotheke.com bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
03 Jul 2021
Problem behoben
12 Jun 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jun 2021
Der Kundenservice ist reinste Zumutung. Servicemitarbeiter geben mir Recht, dass Zahlungserinnerung und Mahnung beim Kunden nicht ankommen, währe normal. Kundenservice sieht anders aus. Definitiv nicht mein Fehler, meine Kontaktdaten sind korrekt hinterlegt und Shop Apotheke bekommt es nicht auf die Kette diese zu verarbeiten. Dafür sitz ich jetzt auf den Schaden, danke. Eine sehr tolle Masche hat Shop Apotheke um an Geld zu kommen. Das ist frech von Shop Apotheke, muss ich leider so schreiben. Dieser Shop wird von mir nicht mehr genutzt und jedem der mich Fragt ob Shop Apotheke gut ist, werde ich von der Story erzählen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Mai 2021
Wenn sich die Lieferschnelligkeit nicht drastisch ändert, kann ich diesen Onlineshop NICHT empfehlen. Es kann nicht sein, das zum wiederholtem Male die Lieferung 7 Tage dauert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Apr 2021
Ich möchte, dass mein Account gelöscht wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Apr 2021
Ich bestelle nicht noch einmal. Die Kommunikation ist grauenhaft.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Apr 2021
Abzocke!verschickt keine Mahnung und gibt direkt an Inkasso ab. Dieses Inkasso Unternehmen handelt illegal. Anzeige wurde erstattet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Mär 2021
Das verlogendste und Kundenunfreundlichste Pack das ich kenne. Nie wieder Shop-Apotheke!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Man wird Ignoriert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Man hat mich nicht über die Änderung der Rezeptgebühren aufgeklärt. Musste statt 12,50 die vollen 25 zahlen.Super Kulanz.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Dez 2020
kein Kommentar reicht auch als Aussage
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Dez 2020
Lieferung kam teilweise doppelt. Hab die zu viel gelieferte Ware die die dazu gehörige Rechnung zurück gesandt und seitdem von der Shop Apotheke nichts mehr gehört.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Nov 2020
Das Problem ist noch nicht behoben, da weiterhin nur die Produkte mit 5 Sternen veröffentlich werden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Nov 2020
Das Problem ist nicht zufriedenstellend behoben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Nov 2020
Auf meine direkte Reklamations E-Mail an die angegebene Adresse von Shop-Apotheke,erhielt ich keine Rückmeldung.Erst als ich mich bei Reklamation24.de angemeldet habe,wurde mein Problem gelöst.Dann aber auch wirklich umgehend.Ich würde evtl.wieder bei Shop-Apotheke kaufen,wenn Sie Ihren Reklamationsservice verbessern würden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Okt 2020
schnell und unkompliziert gelöst, sehr gut!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Okt 2020
Hält sich leider nicht an das Gesetz.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Okt 2020
Alles wurde vorbildlich und kundenorientiert gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2020
Ich finde man sollte etwas mehr kooperativer sein und zuerst prüfen und nicht sofort den Kunden abfertigen. Einige Kunden haben auch buchhalterische Kenntnisse.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Jul 2020
Welcher Service?? Haben die einen?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN