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Reklamationen & Beschwerden (489)

Siehe ihre mail vom 26.8.24 mit anhängen.Es sollten lt. ihren angaben 2x31,99 zurückerstattet werden und was wurde zurückerstattet? ? bitte um überprüfung. vielen dank ******

Da ich Berufstätig ,kann ich leider nicht zu Hause sein bei der Lieferung. Egal ob ich es über DHL oder DPD versende ,die Lieferanten schaffen es einfach nicht , die Ware in irgendeiner Filiale abzugeben obwohl ich es Online gesendet habe . Deshalb werde ich von weiteren Bestellung bei Ihnen abstand nehmen, bis Sie gewährleisten können das Berufstätige Personen auch an ihre Bestellung bekommen.

Ich möchte meinen Nachnahme ändern, geht nicht! Kann keine Bestellung tätigen. Mein Nachnahme hat sich nach der Heirat geändert.

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Kundennummer wie folgt: 14007032. Ich warte seit mehreren Tagen auf eine Lieferung (Bestellnummer COM -102954642-1, Mutaflor) ist bis heute nicht eingetroffen. Ich erwarte die Zustellung bis spätestens Ende dieser Wocje. Wenn ich 2-3 Wochen auf eine Lieferung warten muss, brauche ich keine Medikamente online bestellen. Sie sind mein Vertragspartner und nicht irgendein Versanddienstleister ! Ich erwarte noch heute eine Rückantwort und nicht nur irgendein nichtssagenden Trackingcode. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 11.05.24 einen Wasserfestten Packsack unter der Bestellnummer COM-89769007 bei Ihnen bestellt. Diesen Packsack möchte ich nun Reklamieren, da sich bereits jetzt leider der Verschluss vom Rest des Packsacks löst. Ich hoffe auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen ****** Weiß

Meine Bestellung vom17.08.24 wurde zwar vom Hermes-Versand als zugestellt angezeigt, .sie ist aber bei mir nicht angekommen. Dieses habe ich bei Ihnen reklamiert und Sie haben mir sofort eine "versandkostenfreie" Lieferung zugesagt. Sie ist inzwischen auch angekommen zusammen mit einer Rechnung über Versandkosten. Ich habe auf Rechnung bestellt und eine Zahlungsinformation von Klarna erhalten, die ich auch überwiesen haben. In der Rechnung sind bereits Versandkosten enthalten.Somit ist für mich die Rechnung hinfällig.

Details zu Ihrer Lieferung Voraussichtliche Zustellung: Freitag 23 August Das voraussichtliche Lieferdatum wurde von DHL unter der Annahme keiner Verzögerungen bei Abholung, Transport, Zoll oder Lieferung berechnet. Zustelladresse ****** ****** Ausserhalb 8a 67582 Mettenheim Deutschland Zustelloptionen Jetzt Tag und Ort der Zustellung wählen 22.08.2024, 04:11 Uhr (Speyer) Unterwegs Die Lieferung ist in der Zielregion eingetroffen. 21.08.2024, 14:53 Uhr Liefertermin festgelegt Der Termin für die Zustellung wurde festgelegt und die Lieferung wird voraussichtlich am Freitag, 23.08.2024 zugestellt. 21.08.2024, 13:54 Uhr Versendet Die Lieferung wurde an DHL übergeben und ist unterwegs.

Paket von Shop Apotheke mit DHL bekommen, in dem leider ein Fläschen Solunat Nr.14 kaputt war (siehe Fotos)

Am 24.07.2024 bestellte ich online 1x10.st.Xolair.Man teilte mir mit,daß nur 6st.vorrätig wären.Ich sagte Ihnen,daß ich noch für 3 Monate Spritzen hätte und Sie nur 1x10.st.schicken sollten,andernfalls würde ich im neuen Quartal ein Rezept ins Netz stellen.Sie haben jedoch ohne meine Zustimmung am 27.07.2024 1x6 und 1x4st.trotz meiner Anweisung nur 1x10st.zu liefern einfach ignoriert und die Spritzen geliefert und meinPay Pal kto.mit 20,00€ anstatt mit 10,00 € belastet.Telefonate mit Ihnen ,wobei Sie mir mehrmals zusicherten,daß die 10,00€ gut geschrieben würden,fruchteten nicht.E-mails werden einfach ignoriert.Diese Geschäftsgebaren sind unmöglich und ich werde sie auch weiterverbreiten.Ich hoffe,endlich eine konkrete Antwort zu erhalten.

Guten Morgen, das ist mein letzter Versuch, trotz E-mail und Telefonate komme ich nicht weiter. Am 6.08 war meine Bestellung Probaflor 90 Kapseln, wurde auch wie immer korrekt geliefert worden, habe sie auch schon geöffnet, bis ich dann auf das Ablaufdatum geschaut habe, 08/2024, ich muss sie 3 Monate nehmen, deshalb 90 Kapseln, irgendwie findet sich keiner zuständig ,sollte sich jetzt in den nächsten Tagen was passieren das sich einer meldet, werde ich alles in Beweis setzen, das es geregelt wird. ******