Nr.249647077 & 627814203 & 739839001
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Beantwortet
- 05 Mai 2021
- #229137
- 280
Ich möchte von meiner Bestellung absehen,da ich nicht gewillt bin auf meine Ware ewig
zu warten.Es handelt sich um die Nr.oben.Es ist ein Morgenmantel ,ein Bustier und ein
D.Schirt. Sie schicken mir jede Woche einen Katalog,doch die Ware kommt immer zu spät.
Warum?Mein Name ist ****** ****** Eschenweg 8 38667 Bad Harzburg.
Knr.55463107 Mein Mail-Adresse ******@t-online.de
Ich bitte um eine Bestätigung und bezahle auch nicht die volle Rechnung.
Außerdem nehmen Sie bitte meine Adresse raus,ich möchte weder in schriftlicher Form
noch mit E-Mail weiter belästigt werden .Es gibt auch noch andere Kataloge wo ich
ich bestellen kann.Bitte respecktieren Sie mein Anliegen.
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05-05-2021 um 21:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sieh an! weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Sieh an!
07-05-2021 um 13:56 Uhr
Guten Tag,
ich kann Sie gut verstehen, mir würde es nicht anders gehen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, habe ich in Ihrem Kundenkonto einen 10,00 € Gutschein hinterlegt. Das Bustier ist bereits auf dem Weg zu Ihnen und trifft in den nächsten Tagen ein. Den Morgenmantel habe ich wie gewünscht storniert.
Ebenso komme ich Ihrem Wunsch nach und stelle die Zusendung der Kataloge ein.
Es kann sein, dass in den nächsten Wochen noch einige Kataloge bei Ihnen eintreffen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Über eine zweite Chance freuen wir uns sehr - wir können das definitiv besser!
Ihr
Sieh an! Kundenservice
