Kundenfreundlichkeit

Sehr geehrter Herr Papasis,

ausgehend davon, dass auch Ihr Haus vom dem Kaufinteresse Ihrer Produkte lebt, möchte ich Ihnen Folgendes mitteilen;

- Eine Reklamation mit Freundlichkeit und Zuvorkommen zu bearbeiten, ist die halbe Miete um einen Kunden zu behalten.
- Wenn Sie das auch so sehen, sollten Sie schleunigst Ihren Mitarbeiter Herrn Valentin an einen anderen Arbeitsplatz versetzen, wo er keinen Kundenkontakt hat.
- Wenn Sie ihm aber den Umgang mit dem Kunden so beigebracht haben, dann viel Spaß.
- Mich jedenfalls haben Sie schon wieder verloren. Ich habe nur zwei Batterien gekauft und drei Interessenten vermittelt, das lässt sich verschmerzen.
- Diese Mail werde ich aber als Rezession ins Netz tun, vielleicht helfe ich damit anderen zu entscheiden, bei wem sie kaufen.