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Reklamationen & Beschwerden (109)

Wir haben heute die bestellte 33Ah Motorradbatterie geliefert bekommen, als unser Werkstattmeister sie geprüft hat meldete das gerät es sei keine Batterie angeschlossen.Wir gehen von einem defekt aus

Sehr geehrter Herr Papasis, ausgehend davon, dass auch Ihr Haus vom dem Kaufinteresse Ihrer Produkte lebt, möchte ich Ihnen Folgendes mitteilen; - Eine Reklamation mit Freundlichkeit und Zuvorkommen zu bearbeiten, ist die halbe Miete um einen Kunden zu behalten. - Wenn Sie das auch so sehen, sollten Sie schleunigst Ihren Mitarbeiter Herrn Valentin an einen anderen Arbeitsplatz versetzen, wo er keinen Kundenkontakt hat. - Wenn Sie ihm aber den Umgang mit dem Kunden so beigebracht haben, dann viel Spaß. - Mich jedenfalls haben Sie schon wieder verloren. Ich habe nur zwei Batterien gekauft und drei Interessenten vermittelt, das lässt sich verschmerzen. - Diese Mail werde ich aber als Rezession ins Netz tun, vielleicht helfe ich damit anderen zu entscheiden, bei wem sie kaufen.

Batterie ist Leistungsstark und entspricht auch annährend den Angaben des Versandhauses. Die Lieferung erfolgte auch recht zeitnah. Die Lebensdauer allerdings nur 4 Monate. Die Batterie ist in einem Motorrad verbaut und wird 2-3 mal die Woche bewegt. Das ganze in dieser Zeit ohne jegliche Startprobleme. Die Lichtmaschine bringt die erforderliche Leistung und die Anschlüsse sind fachgerecht angeschlossen. Die Einbauposition ist senkrecht wie vom Hersteller angegeben. Leider war dann nach genau 4 Monaten damit Schluss. Batterie ist nach dem Starten zusammen gebrochen. Anschließend wurde die Batterie geladen und getestet, leider ohne Erfolg, Ergebnis: Zelle defekt. Egal kann alles passieren. Aber der Kundenservice lässt sehr zu wünschen Übrig! 1. Telefonische Erreichbarkeit nach unendlichen Versuchen gleich 0! 2. Antwort auf E-Mail Anfrage, keine Antwort!

Schreiben sowie Rechnung des Batterie Kaufes Gekauft von Gordon Lehmann Segeberger Chaussee 161 22851 Norderstedt Kunden Nr KU273902 Datum 21.01.2021 Rechn Nr RE277962 Schreiben von Mutter ****** ****** Besitzerin der Batterie ! ! Kontakt per Email: ******@gmx.de

Bestellnummer302-3995051-8644364 Bestellung am024.7.22,Lieferung für den 28.7.22 bis 20 Uhr sollte Lieferung erfolgen, nicht erhalten. Benötige die Batterie nicht mehr,Bitte um Rücküberweisung. ****** ******

Hallo habe Batterie gekauft Rechnung nr RE277962 am 29.01.2021 Batterie wurde immer leer Werkstatt mehrmals aufgeladen seit Jan 2022 fast nur noch leer Konto nur noch mit fremdstart gerät starten ! Habe nun neue Batterie gekauft verliert nun keinen Strom mehr ! Definitiv Arterie kaputt . Stelle hört Garantie Antrag auf Erstattung! Wurde von meinem Sohn Gordon Lehmann für mich gekauft ****** ****** mit Gruß ****** ****** Rechnungs copie :Anbei Foto

Ware bezahlt aber nicht angekommen, die Serviceleitung ist permanent besetzt, auf mails wird nicht geantwortet?! Vorsicht

Die Batterie ist komplett leer. Das Ladegerät erkennt die Batterie nicht und dadurch ist auch kein Laden möglich. Es ist genauso wie bei anderen Kunden ,Fragen zur Behandlung, Ladezustand, Lichtmaschine usw. Auf eigene Kosten zurücksenden, 7- 10 Tage testen usw ! Absolute Abzocke !

Wehrte FA: habe im Mai eine Batterie Bestellnr. 06-08645-25446 Rechn.v2-c270b60b-80eb-4d70-a0f4-72ed862dfdb8-2-11 aber NIE bekommen hoffe auf eine zufriedene Lösung . mfg. ******

Ich habe im März 2021 eine Langzeit Solarbatterie 280ah 12v gekauft die schon nach einem Jahr keine Spannung mehr hält und bei Belastung nach kurzer Zeit komplett zusammen bricht. Sie wurde für eine kleine Solaranlage an meinem Teich genutzt, ist durch den Laderegler nie Tiefentladen wurden und auch in der Sonnenarmen Jahreszeit wurde sie regelmäßig nachgeladen. Ich kann mir nicht vorstellen das ich einen Fehler bei der Wartung oder sonstigen gemacht habe. Die Qualität ist für diesen Preis leider sehr enttäuschend, auch telefonisch ist ein Problem nicht zu klären.