Reklamation zur Rechnung 22e5588c171dca07626557b227f9620a
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Behoben
- 12 Apr 2021
- #218073
- 328
Da unsere Schwiegertochter ihr Handy vermisste, haben wir kurzfristig die Handy-Ortungsoftware bzw. den -dienst in Anspruch genommen, welcher unser letztendlich 18,- € gekostet hat. Leider war das Ergebnis überhaupt nicht zufriedenstellend
laut Ihrer Auskunft wurde das Handy bei Mönchengladbach geortet, tatsächlich wurde es ca. 5 km von Oschatz in Sachsen gerade wieder gefunden. Dort wurde es auch vor ca. einer halben Stunde auch verloren. Das letzte Mal wurde das Handy in Brandis, Landkreis Leipzig um 11:30 benutzt.
Eine Wiederholung der Ortung hätte mich nochmals 18,- € gekostet und auf das vorherige Ergebnis konnte nicht mehr zugegriffen werden.
Da der Auftrag zu keiner Zeit annähernd erfüllt wurde, erwarte ich eine Rückerstattung des Betrages.
Leider antworten Sie auch nicht über Paypal auf mein Anliegen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-05-2021 um 08:29 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Außer Rückerstattung des Betrages gab es keinerlei Kommunikation. Bei der Rückforderung wurde ich durch den Käuferschutz von Paypal unterstützt.
