Kein TÜV, da im eCall Steuergerät-Telekom. ein interner Fehler festgestellt wurde u. kein Ersatzteil verfügbar war.

Ich hatte einen TÜV-Termin am 28.11.2023 bei meiner Vertragswerkstatt, Autohaus Franke GmbH & Co. KG Radeberg, An der Ziegelei 11, 01454 Radeberg. Der TÜV stellte im eCall Steuergerät-Telekommunikation einen interner Fehler fest. Es war in der Werkstatt kein Ersatzgerät verfügbar. Nach Aussage der Werkstatt sei dieses Teil seit längeren bestellt, aber nicht geliefert worden. Da kein Ersatzteil des eCall Steuergerätes vorhanden war, konnte es nicht gewechselt werden und das Auto erhielt keinen TÜV.
Meine Frage an die Werkstatt, wann das Teil geliefert wird, konnte nicht beantwortet werden. Der Lieferer hätte keinen Termin genannt.
Damit muss ich zur Nachuntersuchung und - wenn innerhalb des Monats (bis zum 28.12.2023) kein Austausch erfolgt - zur neuen Hauptuntersuchung. Das bedeutet für mich Zeit und Kosten und ist für mich nicht hinnehmbar.
Für ein so großes Unternehmen wie Skoda ist es mehr als blamabel, grottenschlecht und wenig vertrauensvoll langjährige Kunden (seit 1999) so zu verprellen. Ich erwarte eine finanzielle Entschädigung.

Beiliegend der Bericht zur Hauptuntersuchung und die Werkstattrechnung, beides vom 28.11.2023