Dauer vorteilsangebot lebenslang keine Preiserhöhung wird missachtet

  • Ungelöst
  • 06 Nov 2022
  • #435771
  • 339
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Ich bin langjähriger sky-kundig nicht nur Sky Kunde sondern Kunde der ersten Stunde vom Digitalfernsehen seit 1996 bin ich dabei. Letztes Jahr war es im Oktober da hat mir Sky ein unmoralisches Angebot gemacht lach. Folgendes stand ungefähr drin. Lieber ****** für nur 2 € mehr im Monat wie kommst du wenn du nichts tust und dann ab und nicht kündigst und einfach weiterlaufen lässt ein Dauervorteilsangebot. Das heißt ein Leben lang nie wieder eine Preiserhöhung außer die Mehrwertsteuer ändert sich. Natürlich habe ich mein Abo weiterlaufen lassen und wie es so kommt bei Sky das war schon mal eine Lüge per se. Sky hat mir einfach ein paar Tage später geschrieben wir haben das Angebot erweitert Sport und alles und Filme und was weiß ich alles was du sowieso eine Lüge ist Sport reduziert worden Fußball und so weiter und dann haben sie noch mit Formel 1 gewettet dass ich die einzigsten sind die Formel 1 hat. Und jetzt kommt es geil hat gesagt für alle Bestandskunden erhöht sich der Preis um nur 3 € . Also hat sich der Preis durch die Verlängerung dauervorteilsangebot erst um 2 € erhöht und dann noch mal um 3 €. Sky schrieb dazu weil du so ein guter Bestandskunde bist erhöhen wir nicht wie bei anderen jetzt gleich im Oktober sondern bei dir erst im Februar nächsten Jahres also dieses Jahr. Die erste Erhöhung habe ich noch wohlwollend geschluckt. Aber jetzt kommt es im Februar nächsten Jahres wird Sky die Preise schon wieder erhöhen bei einem mehr und bei anderen weniger bei mir sind es 3,19 € mehr ab nächsten Februar. Damit liege ich dann ab Februar schon höher als ein Neukunde der sich einen Neupreis Abo holt. Ich habe doch ein Schreiben von euch von Sky dass ihr nie wieder den Preis für mich erhöht ausgenommen wie gesagt Mehrwertsteuer. Das ganze nennt sich Dauervorteilsangebot. Warum es bei mir Dauer vorteilsangebot heißt und nicht wie bei anderen Dauervorteilsabo weiß ich nicht ist aber auch egal es ist genau das gleiche. Die erste Erhöhung habe ich noch geschluckt diese Erhöhung schlucke ich nicht mehr weil ich habe ein Dauervorteilsangebot ein Leben lang keine Erhöhung und das habe ich schriftlich. Und auch laut verbraucherschutz und überall wo ich mich erkundigt habe bedeutet dauervorteil nie wieder eine Erhöhung sie dürfen mir gar nicht mehr den Preis erhöhen sonst hätte ich ja solches abgeschlossen. Wenn sie mir alle halbe Jahre oder jedes Jahr den Preis erhöhen dann bin ich bald dort wo ich nicht hin will beim vollzahlerpreis und den vollzahlerpreis hat keiner. Ich bin jetzt schon über einen Euro teurer als wenn ich kündigen würde und mir ein neues Abo abschließen. 1 €- ist bestimmt in ihren Augen nicht viel. In meinen Augen auch nicht. Aber wenn dauernd die Preise erhöht werden dann kommt und läppert sich das ganze zusammen und erhöht sich ins unendliche das heißt nach ein paar Jahren zahle ich mehr als jeder normale Neukunde und ich zahle dann so viel wie der höchstpreis ist und das werden so um die 80 € rum und da will und werde ich nicht hin kommen wollen. Ich werde mit allen Mitteln kämpfen dass die erste Erhöhung die ich bekommen habe die einzige und die letzte ist ich werde mir dann einen Anwalt suchen der sich mit Sky auskennt. Und eure Betrugsversuche die sich Preiserhöhung nennen in Schacht hält. Und ich werde diesen Anwalt bitten dass er bis zum letzten geht wie man gehen kann bei Strafrecht würde ich sagen bis zum letzten Instanz er soll hier soweit gehen wie es möglich ist und wenn es Jahre dauert dass ich um diese Preiserhöhung Kämpfe. Mir ist im Moment bei Sky nicht mehr zum Lachen zumute. Immer weniger Angebote immer mehr zahlen. Fußball gekürzt keine Champions League mehr und trotzdem hörte die Preise für was die Champions League kostet so viel Geld und das Geld habt ihr gespart. Ich hoffe ihr habt deine einsehen und gib mir eine E-Mail auf meine E-Mail-Adresse dass ich das dauervorteilsangebot auch so nutzen kann wie es der Name sagt dauerhaft ohne Preiserhöhung in meinem Vertrag den ihr mir zugeschickt habt die Leute drin nie wieder eine Preiserhöhung. Und jetzt will ich auch keine mehr von euch haben also schickt mir bitte wenn ihr eine ehrliche Anbieter seid eine Mail wo drin steht dass wir nie wieder eine Preiserhöhung ins Haus steht. Mit freundlichen Grüßen ****** ******.

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12-11-2022 um 20:21 Uhr


Wir Kunden sind es gewöhnt dass Sky nie eine Antwort gibt. Ob die Preiserhöhung gerechtfertigt ist oder nicht das entscheidet nichts Sky. Ich frage mich jetzt gehen die AGBs vor einem Vertrag. Ist es möglich dass er den rgbs drin steht mehr Gültigkeit hat als das was in einem Vertrag drin steht. Im Vertrag steht bei mir nie wieder eine Erhöhung außer Mehrwertsteueränderung. Jetzt frage ich mich wozu ich einen dauervorteilsangebot habe wenn ich jedes Jahr mindestens einmal oder zweimal eine Erhöhung bekomme. Und mein alter Vertrag jetzt schon teurer ist als ein Neuvertrag für Neukunden. Es kann doch nicht sein dass man so ein super Vertrag hat und der wird dann einfach erhöht ohne irgendwelche Ankündigungen steht dann unter meinen sky.de drin. Das Verhalten von Sky ist nicht nachvollziehbar. Kann mir Sky erklären auf welcher Grundlage sie den Preis erhöhen obwohl ich einen Vertrag habe der das Gegenteil schreibt wenn Sky mir das beweisen kann dass der Vertrag nicht gültig ist und nicht eingehalten werden muss dann bin ich bereit die Erhöhung zu schlucken. Ohne Beweise von Sky werde ich diesmal die Preiserhöhung nicht akzeptieren. Ich kann es bei Bedarf auch zur Prüfung dem Anwalt geben oder dem Verbraucherschutz zur Prüfung überlassen. Liebe Sky Kunden die hier sind bitte prüft eure Verträge genau es kann sein dass Sky versucht und einfach unberechtigterweise Geld abzuzocken ich sage extra abzuzocken. Das war's

20-11-2022 um 14:05 Uhr


Ich bin ehrlich eine Antwort von Sky erhält man so gut wie gar nicht. Sky ist so feige zum Antworten das war aber schon immer so seitdem es Sky gibt. Schade dass es Premiere nicht mehr gibt die würden so nie handeln. Und außerdem ändert Sky in mein sky.de einfach alles was ihnen passt da steht nichts mehr von Dauervorteilsangebot drin alles was Sky schaden kann wird einfach rausgeschnitten entfernt. Anfang stand alles richtig drin jetzt wenn Sky die Preise ändern will oder irgendwas verändern will dann löschen sie einfach das was sie einem per Brief zugesichert haben so ist Sky. Sky ist einfach der frechste Anbieter den es gibt die haben mein sky.de nur deshalb gemacht damit sie dem Kunden alles aufdrücken können was sie wollen dort können nämlich reinschreiben was sie wollen da wird gelogen und betrogen in mein sky.de lasst euch nicht drauf ein und fällt nicht drauf rein was da steht ist nicht immer die Wahrheit. Vieles davon ist gelogen was da drin steht wenn du den Preis geht wenn es um Verlängerung geht wenn es um um um.Sky meint wohl wir konnten sind so dumm und erkennen das nicht nein jeder andere Kunde er kennt das vielleicht nicht aber ich erkenne es und andere auch wir sind alle nicht dumm. Liebe Sky Verantwortlichen ihr solltet euch mal an euer versprechen nein ihr solltet euch an die vertragsbedingungen halten dir selber mir schriftlich gegeben habt meldet euch an gar nichts ihr meint keiner kann ich als Bein pinkeln. Der Kunde ist bei Sky unwichtig hauptsache er zahlt. Ja so ist das halt bei Sky. Wenn Sky sich im Recht fühlt oder sie darf nicht im Recht dann kämpfen sie aber ich werde auch kämpfen und mein Recht zu holen was ich schriftlich habe. Sky kann sich mal äußern aber nein selbst wenn man an die Geschäftsleitung schreibt kriegt man keine Antwort. Frechheit siegt nicht immer Liebe Sky Leute.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-12-2022 um 01:36 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Man bekommt eine Antwort wo man denkt klasse und am Ende wird gelogen und betrogen bis zum geht nicht mehr. Man sollte eine E-Mail bekommen über das Problem man sollte kontaktiert werden nichts geschieht außer mir kommt ein Brief wo drin steht du bist ein Arschloch du hast nichts zu melden grob gesagt. Wir haben die Macht und du hast zu tun was wir wollen so geht es nicht Sky. Preiserhöhung beliebig wie es euch passt obwohl ich Dauervorteilsangebot habe. Und der Zustand noch drin in meinem Brief den ich letztes Jahr bekommen habe. Dauervorteilsangebot. Nie wieder eine Preiserhöhung außer bei Mehrwertsteueränderung.

3
Sky
Zufriedenheitsindex: 48.2/100

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